Besloten Vennootschap Custom Concepts (Después de este: Custom Concepts) está registrada en la Cámara de Comercio con el número 85358770 y está ubicada en Oude Baan 6, 4825 BL en Breda.

Artículo 1 Definiciones

1. En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan con el siguiente significado, salvo que expresamente se indique lo contrario:
2. Oferta: Cualquier oferta escrita al Comprador para la entrega de Productos por parte del Vendedor a la que estas condiciones están indisolublemente ligadas.
3. Negocios: La persona natural o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
4. Consumidor: La persona natural que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
5. Koper: La Compañía o el Consumidor que celebra un Acuerdo (a distancia) con el Vendedor.
6. Acuerdo: El acuerdo de compra (a distancia) que se extiende a la venta y entrega de Productos comprados por el Comprador a Custom Concepts.
7. Los productos: Los Productos producidos por Custom Concepts Se ofrecen piezas (tuning) para coches de alta gama.
8. Custom Concepts: El proveedor de Productos al Comprador

Artículo 2 Aplicabilidad

1. Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las Oferta de Custom Concepts y cualquier acuerdo entre Custom Concepts y un Comprador y en cualquier Producto vendido por Custom Concepts Ofrecido.
2. Antes de celebrar un Acuerdo (a distancia), el Comprador tendrá acceso a estos términos y condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, Custom Concepts indicar al Comprador cómo puede consultar los términos y condiciones generales, que en todo caso se pueden encontrar en la página web de Custom Concepts han sido publicados para que el Comprador pueda guardar fácilmente estos términos y condiciones generales en un soporte de datos duradero.
3. En situaciones excepcionales, estos términos y condiciones generales podrán desviarse si se hace de forma explícita y por escrito. Custom Concepts hizo un acuerdo.
4. Estos términos y condiciones generales también se aplican a acuerdos adicionales, modificados y de seguimiento con el Comprador. Se rechazan expresamente cualesquiera condiciones generales y/o de compra del Comprador.
5. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son total o parcialmente nulas o se anulan, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor y las disposiciones nulas/anuladas serán reemplazadas por una disposición con la mismo alcance que la disposición original.
6. Las incertidumbres sobre el contenido, explicación o situaciones que no estén reguladas en estos términos y condiciones generales deberán ser evaluadas y explicadas en el espíritu de estos términos y condiciones generales.
7. Si estos términos y condiciones generales se refieren a ella, esto también debe interpretarse como una referencia a él/ella, en la medida en que corresponda.
8. Los términos y condiciones generales del Comprador, por ser empresa, nunca son aplicables y son rechazados.

Artículo 3 La Oferta

1. A lo largo de Custom Concepts Las ofertas realizadas son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta es limitada o válida bajo condiciones específicas, así se indicará expresamente en la oferta. Una Oferta sólo existe si se registra por escrito.
2. Puerta de entrada Custom Concepts La oferta realizada es sin compromiso. Custom Concepts sólo está obligado por la Oferta si el Comprador confirma por escrito su aceptación dentro de los 30 días, o si el Comprador ya ha pagado el importe adeudado. Sin embargo, tiene Custom Concepts el derecho a rescindir un acuerdo con un comprador potencial Custom Concepts buena razón para negarse.
3. La Oferta contiene una descripción precisa del Producto ofrecido con precios asociados. La descripción es suficientemente detallada para que el Comprador pueda realizar una buena valoración de la Oferta. Errores obvios o errores en la Oferta pueden Custom Concepts no vinculante. Cualquier imagen y dato específico en la Oferta son solo una indicación y no pueden ser motivo de compensación o rescisión del Acuerdo (de forma remota). Custom Concepts no puede garantizar que los colores de la imagen coincidan exactamente con los colores reales del Producto.
4. Plazos y condiciones de entrega establecidos en la Oferta Custom Concepts son indicativos y no dan derecho al Comprador a rescisión o indemnización en caso de superarlos, salvo pacto expreso en contrario.
5. Se requiere una cotización compuesta Custom Concepts no entregar parte de los bienes incluidos en la oferta u Oferta a parte del precio indicado.
6. Indien y voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.

Artículo 4 Celebración del Acuerdo

1. El Acuerdo se concluye cuando el Comprador presenta una Oferta Custom Concepts ha aceptado confirmando la Oferta o pagando el Producto correspondiente.
2. Si el Comprador ha aceptado la Oferta mediante la celebración de un Acuerdo con Custom Concepts, deberá Custom Concepts Confirmar el Acuerdo con el Comprador por escrito, o al menos por correo electrónico.
3. Si la aceptación se desvía (en puntos menores) de la Oferta Custom Concepts no obligado por ello.
4. Custom Concepts no está obligado a una Oferta si el Comprador podría haber esperado razonablemente o debería haber entendido o debería haber entendido que la Oferta contiene un error o error tipográfico evidente. El Comprador no puede derivar ningún derecho de este error o error tipográfico.
5. El derecho de desistimiento queda excluido cuando el Comprador sea una Empresa.
6. El comprador, siendo Consumidor, tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Si se aplica el retiro, el Comprador manipulará el Producto y su embalaje con cuidado. Sólo desempaquetará o utilizará el Producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del Producto. Los costes directos de devolución del Producto corren a cargo del Comprador.
7. 7. El derecho de desistimiento queda excluido para el Comprador que sea Consumidor si se trata de la compra de un producto de segunda mano.
8. 8. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que no puedan ser devueltos por motivos de personalización. Así consta expresamente en la Oferta.

Artículo 5 Duración de las transacciones

1. El Comprador sólo puede rescindir un Acuerdo de duración indefinida que se extiende a la entrega regular de Productos, sujeto a un período de notificación de 90 días y las reglas de cancelación acordadas.
2. El Comprador puede rescindir el Acuerdo mencionado anteriormente de la misma manera en que lo celebró.
3. Un Acuerdo de duración determinada para la entrega regular de Productos finaliza automáticamente después de la última entrega.
4. Si un Acuerdo dura más de un año, el Comprador podrá rescindirlo en cualquier momento después de un año, con el debido cumplimiento de un período de notificación de no más de (30 días), a menos que dicha terminación antes del final de la duración acordada. no es razonable ni justo es justificable.

Artículo 6 Ejecución del Acuerdo

1. Custom Concepts ejecutará el Acuerdo a su leal saber y entender.
2. Si y en la medida en que esto sea necesario para la correcta ejecución del Acuerdo Custom Concepts el derecho a que determinados trabajos sean realizados por terceros a su propia discreción.
3. El comprador garantiza que todos los datos, incluidos: Custom Concepts indica que son necesarios o de los cuales el Comprador debe entender razonablemente que son necesarios para la ejecución del Acuerdo, de manera oportuna Custom Concepts están provistos. Si la información requerida para la ejecución del Acuerdo no se proporciona de manera oportuna Custom Concepts ha sido proveído Custom Concepts el derecho a suspender la ejecución del Acuerdo.
4. En la ejecución del Acuerdo Custom Concepts no está obligado ni obligado a seguir las instrucciones del Comprador si esto cambia el contenido o alcance del Acuerdo. Si las instrucciones requieren trabajo adicional para Custom Concepts, el Comprador está obligado a reembolsar los costes adicionales o adicionales en consecuencia.
5. Custom Concepts podrá exigir una garantía del Comprador o un pago total por adelantado antes de proceder con la ejecución del Acuerdo.
6. Custom Concepts no se hace responsable de los daños de cualquier tipo causados ​​por Custom Concepts se ha basado en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el Comprador, a menos que esta incorrección o incompletitud sea Custom Concepts se conocía.
7. El comprador indemniza Custom Concepts por cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del Acuerdo y que sean imputables al Comprador.

Artículo 7 Entrega

1. El lugar de entrega es la dirección proporcionada por el Comprador. Custom Concepts ha dado a conocer.
2. Si el inicio, el progreso o la entrega del Acuerdo se retrasa porque, por ejemplo, el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada o no la ha proporcionado de manera oportuna, no brinda suficiente cooperación, no se ha recibido el pago (anticipo). a tiempo por Custom Concepts o debido a otras circunstancias fuera de su control Custom Concepts hay algo de retraso Custom Concepts derecho a una ampliación razonable del plazo de entrega. Todos los plazos de entrega acordados nunca son plazos estrictos. El comprador sirve Custom Concepts notificarle por escrito el incumplimiento y concederle un plazo razonable para poder realizar la entrega. El comprador no tiene derecho a ninguna compensación por el retraso.
3. El Comprador está obligado a adquirir los bienes en el momento en que se ponen a su disposición de conformidad con el Acuerdo, incluso si se le ofrecen antes o después de lo acordado.
4. Si el Comprador se niega a aceptar la entrega o no proporciona la información o instrucciones necesarias para la entrega Custom Concepts derecho a almacenar la mercancía por cuenta y riesgo del Comprador.
5. Si los Productos son entregados por Custom Concepts o es un transportista externo Custom ConceptsA menos que se acuerde lo contrario por escrito, usted tiene derecho a cobrar los gastos de envío. Estos se facturarán por separado salvo acuerdo expreso en contrario.
6. India Custom Concepts requiere datos del Comprador en el contexto de la ejecución del Acuerdo, el plazo de entrega solo comenzará después de que el Comprador haya recibido todos los datos necesarios para la ejecución. Custom Concepts ha puesto a disposición.
7. India Custom Concepts ha especificado un plazo de entrega, esto es orientativo. Para envíos fuera de los Países Bajos se aplican plazos de entrega más largos.
8. Custom Concepts tiene derecho a entregar la mercancía en partes, a menos que esto se haya desviado del contrato o la entrega parcial no tenga valor independiente. Custom Concepts tiene derecho a facturar por separado la mercancía así entregada.
9. Las entregas sólo se realizarán si se han pagado todas las facturas salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Custom Concepts se reserva el derecho de rechazar la entrega si existe temor fundado de impago.

Artículo 8 Embalaje y transporte

1. Custom Concepts se compromete ante el Comprador a embalar adecuadamente los bienes a entregar y a asegurarlos de forma que lleguen a su destino en buenas condiciones en condiciones de uso normales.
2. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas se realizan con el impuesto sobre el volumen de negocios (IVA), incluido el embalaje y el material de embalaje.
3. Aceptar la mercancía sin ningún comentario en la carta de porte o en el recibo sirve como prueba de que el embalaje estaba en buenas condiciones en el momento de la entrega. Si el Comprador considera que el embalaje no se encontraba en buenas condiciones al momento de la entrega, deberá demostrarlo mediante imágenes y/o material de video del embalaje.

Artículo 9 – Restricciones de importación y exportación

1. El Comprador entiende que los Productos pueden estar sujetos a controles de importación y exportación del país en el que se encuentra la dirección de entrega. El comprador debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de control de importación y exportación.
2. Cualquier restricción o requisito puede variar según el tiempo y los Productos.
3. El comprador indemniza Custom Concepts a primera petición Custom Concepts por cualquier daño y/o pérdida Custom Concepts sufre (incluidos todos los costos, impuestos, multas, gastos y gravámenes) que Custom Concepts sufre como resultado del incumplimiento por parte del Comprador de las leyes y regulaciones relativas a los controles de importación y exportación.

Artículo 10 Investigación, denuncias

1. El Comprador, al ser una Empresa, está obligado a inspeccionar los bienes entregados en el momento de la entrega, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes entregados, pero solo a desembalarlos o utilizarlos en la medida necesaria. si el Comprador el Producto está libre de defectos. El Comprador debe investigar si la calidad y cantidad de los bienes entregados se corresponden con el Acuerdo y si los Productos cumplen con los requisitos que se les aplican en el tráfico (comercial) normal.
2. El Comprador, como Consumidor, está obligado a inspeccionar los bienes entregados en el momento de la entrega, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes entregados, pero solo a desembalarlos o utilizarlos en la medida necesaria. conserva el Producto. El Comprador debe investigar si la calidad y cantidad de los bienes entregados se corresponden con el Acuerdo y si los Productos cumplen con los requisitos que se les aplican en el tráfico (comercial) normal.
3. El Comprador está obligado a investigar cómo se debe utilizar el Producto y, en caso de uso personal, a probar el Producto de acuerdo con las instrucciones de uso. Custom Concepts no acepta ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador, ni por el asesoramiento incorrecto brindado por el Comprador a sus clientes.
4. Cualquier defecto visible o escasez debe informarse por escrito dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Custom Concepts convertirse. Los defectos o faltantes no visibles deben informarse dentro de los (10) días posteriores a su descubrimiento. Si el Producto resulta dañado debido a una manipulación descuidada por parte del propio Comprador, el propio Comprador será responsable de cualquier depreciación del valor del Producto.
5. Si se presenta una reclamación a tiempo de conformidad con el párrafo anterior, el Comprador sigue obligado a comprar y pagar los artículos adquiridos. El Comprador no puede devolver Productos. Si hay un defecto, el Comprador lo recibirá después Custom Concepts ha identificado y aprobado el defecto, un Producto de reemplazo o una nota de crédito. En caso de defecto en un Producto nuevo, las Partes se consultarán entre sí para devolver el Producto o enviar un Producto nuevo.
6. Devoluciones Si la devolución se realiza después de 14 días, el Comprador no recibirá un reembolso y Custom Concepts devolver el envío sin abrir.
7. Si el Comprador ejerce su derecho de reclamación, no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a liquidar facturas pendientes.
8. En caso de que no se haya realizado una entrega completa y/o si faltan uno o más Productos, póngase en contacto con nosotros. Custom Concepts se debe, voluntad Custom Concepts después de una solicitud del Comprador, enviar el Producto faltante o cancelar el pedido restante. La confirmación de recepción de los Productos es la principal. Cualquier daño sufrido por el Comprador como resultado del diferente tamaño de la entrega no podrá ser recuperado de Custom Concepts.
9. No es posible presentar quejas si el Comprador tenía expectativas incorrectas o diferentes sobre el Producto en cuestión.
10. Si el Consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el Producto y todos los accesorios, en la medida de lo razonablemente posible, en el estado y embalaje originales a Custom Concepts, de acuerdo con las instrucciones de devolución de Custom Concepts. Los costes directos de las devoluciones corren por cuenta y riesgo del Comprador.

Artículo 11 Precios

1. Durante el período de validez de la Oferta, los precios de los Productos ofrecidos no se incrementarán, salvo en caso de cambios en los tipos del IVA.
2. Los precios indicados en la Oferta incluyen el IVA, salvo que expresamente se indique lo contrario.
3. Los precios indicados en la Oferta se basan en los factores de costo aplicables al momento de celebrar el Acuerdo, tales como: derechos de importación y exportación, costos de flete y descarga, seguros y cualesquiera gravámenes e impuestos.
4. Si hay Productos o materias primas cuyos precios existen fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los cuales Custom Concepts no tiene influencia, es posible Custom Concepts ofrecer estos Productos con precios variables. La Oferta establece que los precios son precios indicativos y pueden fluctuar.

Artículo 12 Política de pagos y cobros

1. Preferiblemente, el pago deberá realizarse por adelantado en la moneda en la que se envió la factura mediante el método indicado.
2. El comprador no puede derivar ningún derecho o expectativa de un presupuesto emitido previamente, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
3. El comprador deberá realizar el pago de una suma global al número de cuenta y a los datos que se le comuniquen. Custom Concepts. Las partes sólo pueden hacerlo después del permiso explícito y por escrito de Custom Concepts acordar un plazo de pago diferente.
4. Si se ha pactado una obligación de pago periódico del Comprador, Custom Concepts tendrá derecho a ajustar los precios y tarifas aplicables por escrito, teniendo en cuenta un período de 3 meses.
5. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pago del Comprador, las reclamaciones de Custom Concepts inmediatamente vencido y pagadero al Comprador.
6. Custom Concepts tiene derecho a que de los pagos realizados por el Comprador se deduzcan primero los costes, luego los intereses devengados y finalmente el importe del principal y los intereses corrientes. Custom Concepts podrá, sin estar en mora, rechazar una oferta de pago si el Comprador designa un orden diferente para la asignación. Custom Concepts podrá negarse a reembolsar íntegramente el principal si no se abonan también los intereses devengados y corrientes, así como los costes.
7. Si el Comprador no cumple con su obligación de pago y no ha cumplido con su obligación dentro del plazo de pago establecido de 14 días, el Comprador, al ser una Empresa, incurre en mora. El comprador, siendo Consumidor, recibirá primero un recordatorio por escrito con un plazo de 14 días a partir de la fecha del recordatorio para seguir cumpliendo con la obligación de pago, incluida una declaración de los costes extrajudiciales si el Consumidor no cumple con sus obligaciones dentro de ese plazo. , antes de que caigan en default.
8. A partir de la fecha en que el Comprador incurra en mora, Custom Concepts sin previo aviso de mora, reclamar los intereses legales (comerciales) desde el primer día de mora hasta el pago total y el reembolso de los costos extrajudiciales de conformidad con el artículo 6:96 del Código Civil holandés, que se calcularán de acuerdo con la escala de la decisión sobre compensación por costos de cobranza extrajudicial de 1 de julio de 2012.
9. India Custom Concepts ha incurrido en más o mayores costos que son razonablemente necesarios, estos costos son elegibles para reembolso. Cualquier coste legal y de ejecución incurrido también correrá a cargo del Comprador.

Artículo 13 Reserva de propiedad

1. A lo largo de Custom Concepts los bienes entregados siguen siendo propiedad de Custom Concepts hasta que el Comprador cumpla con todas las obligaciones posteriores Custom Concepts Se han cumplido los acuerdos celebrados.
2. El comprador no está autorizado a dar en prenda o gravar de otro modo los bienes sujetos a reserva de dominio si la propiedad aún no ha sido transferida en su totalidad.
3. Si terceros se apoderan de la mercancía entregada bajo reserva de propiedad o desean establecer o hacer valer derechos sobre la misma, el Comprador está obligado Custom Concepts tan pronto como sea razonable esperar.
4. En caso de que Custom Concepts desea ejercer sus derechos de propiedad a que se refiere este artículo, el Comprador ahora otorga su consentimiento y autorización incondicional e irrevocable para Custom Concepts o terceros designados por ella para ingresar a todos aquellos lugares adonde pertenece el bien Custom Concepts se encuentran y recuperar esos artículos.
5. Custom Concepts tiene derecho a retener los Productos adquiridos por el Comprador si el Comprador aún no ha cumplido (totalmente) con sus obligaciones de pago, a pesar de la obligación de transferir o emitir Custom Concepts. Una vez que el Comprador haya cumplido con sus obligaciones, Custom Concepts hará todo lo posible para entregar los Productos adquiridos al Comprador lo más rápido posible, pero a más tardar dentro de los 20 días hábiles.
6. Los costos y otros daños (consecuentes) como resultado de la conservación de los Productos comprados corren por cuenta y riesgo del Comprador y se pagarán al Comprador a la primera solicitud. Custom Concepts será reembolsado por el Comprador.

Artículo 14 Garantía

1. Custom Concepts garantiza que los Productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones, usabilidad y/o confiabilidad indicadas en la oferta y las normas/regulaciones legales en el momento de la celebración del Acuerdo. Esto también se aplica si los bienes a entregar están destinados a un uso en el extranjero y el Comprador ha notificado expresamente por escrito al Vendedor sobre este uso en el momento de celebrar el Acuerdo. Si corresponde, los Productos se suministran con las disposiciones de garantía del fabricante del producto en cuestión.
2. Si los Productos no se han utilizado o ensamblado de acuerdo con las instrucciones o instrucciones aplicables o se han utilizado de manera no conforme, cualquier derecho a la garantía caducará.
3. Si el Comprador invoca con éxito la garantía, la garantía solo se aplica a la pieza en sí. Los gastos de transporte y otros costes no están cubiertos por la garantía y deberán ser pagados por el propio Comprador.
4. Si hay incertidumbre sobre la naturaleza del daño o defecto y/o su causa Custom Concepts tiene derecho a contratar a un tercero independiente para realizar una investigación. Custom Concepts En consecuencia, tendrá derecho a recuperar los costes del comprador.

Artículo 15 Suspensión y disolución

1. Custom Concepts tiene derecho a suspender el cumplimiento de las obligaciones o a rescindir el Acuerdo si el Comprador no cumple o no cumple plenamente con las obligaciones (de pago) en virtud del Acuerdo.
2. Además Custom Concepts tiene derecho a disolver el Acuerdo existente entre él y el Comprador, en la medida en que aún no haya sido ejecutado, sin intervención judicial, si el Comprador no cumple oportuna o adecuadamente las obligaciones que le impone cualquier Custom Concepts Acuerdo celebrado.
3. Además, es Custom Concepts tiene derecho a rescindir el Acuerdo sin previo aviso de incumplimiento si surgen circunstancias que sean de tal naturaleza que el cumplimiento del Acuerdo sea imposible o ya no pueda ser requerido de acuerdo con estándares de razonabilidad y equidad, o si surgen otras circunstancias que sean de tal naturaleza que no puede esperarse razonablemente que se mantenga sin cambios el Acuerdo.
4. Si el Acuerdo se disuelve, las reclamaciones de Custom Concepts inmediatamente vencido y pagadero al Comprador. Cuando Custom Concepts suspende el cumplimiento de sus obligaciones, conserva sus reclamaciones conforme a la ley y al Acuerdo.
5. Custom Concepts siempre se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios.

Artículo 16 Limitación de responsabilidad

1. Si la ejecución del Acuerdo por Custom Concepts lleva a la responsabilidad Custom Concepts hacia el Comprador o terceros, esa responsabilidad se limita a la responsabilidad en relación con el Acuerdo Custom Concepts gastos cobrados a menos que el daño se haya producido por dolo o negligencia grave. la responsabilidad de Custom Concepts En cualquier caso, la indemnización se limita al importe máximo de la reclamación pagado por la compañía de seguros por evento y año.
2. Custom Concepts no es responsable de daños emergentes, daños indirectos, lucro cesante y/o pérdida sufrida, ahorros perdidos y daños resultantes del uso de los Productos entregados. Se aplica una restricción al Consumidor de acuerdo con lo permitido por el Artículo 7:24 párrafo 2 del Código Civil holandés.

4. Custom Concepts no es responsable de los daños que sean o puedan ser el resultado de cualquier acción u omisión como resultado de información (incompleta y/o incorrecta) en los sitios web o sitios web vinculados.
5. Custom Concepts no es responsable de errores y/o irregularidades en la funcionalidad del sitio web y no es responsable de las interrupciones o indisponibilidad del sitio web por cualquier motivo.
6. Custom Concepts no garantiza una transferencia correcta y completa del contenido desde y por/en nombre de Custom Concepts correo electrónico enviado, ni por su recepción oportuna.
7. Todas las reclamaciones del Comprador por deficiencias por parte de Custom Concepts caducan si no han sido informados por escrito y con motivos Custom Concepts dentro de un año después de que el Comprador tuviera conocimiento o pudiera razonablemente haber tenido conocimiento de los hechos en los que basa sus reclamaciones. Todas las reclamaciones del Comprador expirarán en cualquier caso un año después de la terminación del Acuerdo.

Artículo 17 Fuerza mayor

1. Custom Concepts no es responsable si no puede cumplir sus obligaciones en virtud del Acuerdo como resultado de una situación de fuerza mayor, ni puede ser considerado responsable de cumplir ninguna obligación si se le impide hacerlo como resultado de una circunstancia que no es imputable a su culpa. y no es su responsabilidad según la ley, acto jurídico o opiniones predominantes.
2. Se entiende por fuerza mayor en todo caso, pero no limitativamente, lo entendido en la ley y la jurisprudencia, (i) fuerza mayor de proveedores de Custom Concepts, (ii) incumplimiento adecuado de las obligaciones de los proveedores suministrados por el Comprador Custom Concepts prescrito o recomendado, (iii) bienes, equipos, software o materiales defectuosos de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) interrupción del suministro eléctrico, (vi) interrupción de Internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo, debido a: delitos cibernéticos y piratería informática), (vii) desastres naturales, (viii) guerras y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas industriales Custom Concepts y (xi) pandemia (xii) otras situaciones a discreción de Custom Concepts quedan fuera de su esfera de influencia que impidan temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.
3. Custom Concepts tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide (ulteriormente) el cumplimiento se produce después de Custom Concepts debería haber cumplido con su obligación.
4. Las partes podrán suspender las obligaciones derivadas del Acuerdo durante el período en que continúe la fuerza mayor. Si este período dura más de dos meses, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el Acuerdo, sin obligación de compensar a la otra parte por los daños y perjuicios.
5. Hasta Custom Concepts en el momento de ocurrir la fuerza mayor, ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones en virtud del Acuerdo o podrá cumplirlas, y se atribuye valor independiente a la parte cumplida o por cumplir, Custom Concepts tendrá derecho a facturar por separado la parte ya cumplida o por cumplir. El Comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un Acuerdo separado.

Artículo 18 Transferencia de riesgo

1. El riesgo de pérdida o daño de los Productos objeto del Contrato se transfiere al Comprador, siendo una empresa, en el momento en que la mercancía sale del almacén de Custom Concepts dejar. Para los Consumidores, el riesgo mencionado anteriormente pasa al Comprador si los Productos se suministran bajo el control del Comprador. Este es el caso si los Productos han sido entregados en la dirección de entrega del Comprador.
2. En caso de dropshipping, el Producto se proporciona al Comprador directamente desde el fabricante. En el caso de dropshipping, el riesgo de pérdida o daño de los Productos objeto del Acuerdo pasa al Comprador, siendo una empresa, en el momento en que la mercancía sale del almacén/fábrica del fabricante. Para los Consumidores, el riesgo mencionado anteriormente pasa al Comprador si los Productos se suministran bajo el control del Comprador. Este es el caso si los Productos han sido entregados en la dirección de entrega del Comprador.

Artículo 19 Privacidad, procesamiento de datos y seguridad

1. Custom Concepts maneja los datos (personales) del Comprador y de los visitantes del sitio web con cuidado. Si se solicita, Custom Concepts informar al interesado sobre esto.
2. India Custom Concepts debe proporcionar seguridad a la información bajo el Acuerdo, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que no sea irrazonable dado el estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y los costos asociados.

Artículo 20 – Instrucciones de uso de los Productos

1. El comprador de Productos deberá cumplir con las normas e instrucciones Custom Concepts seguir.
2. El Comprador y terceros deben abstenerse de ajustar y/o reparar los Productos ellos mismos.

Artículo 21 Reclamaciones

1. Si el Comprador no está satisfecho con los Productos de Custom Concepts y/o tiene quejas sobre la (ejecución del) Acuerdo, el Comprador está obligado a informar estas quejas lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días calendario posteriores al motivo relevante que motivó la queja. Las quejas pueden presentarse a través de a.beenen@custom-concepts.nl con el asunto "Queja". Los clientes deben enviarse por escrito o por correo electrónico a Custom Concepts.
2. La reclamación debe estar suficientemente fundamentada y/o explicada por el Comprador. Custom Concepts puede manejar la queja. La denuncia está suficientemente fundamentada si:

• El comprador indica con el mayor detalle posible cuáles son las circunstancias;
• Fecha y hora en que ocurrió el motivo de la queja;
• Cualquier acción que haya tenido lugar como resultado de la cual surgió la denuncia;
• Qué mecánico o taller descubrió el problema (si corresponde).

3. Custom Concepts responderá sustancialmente a la queja lo antes posible, pero a más tardar 14 días calendario después de la recepción de la queja.
4. Las partes intentarán encontrar una solución juntas.

Artículo 22 Ley aplicable

1. A cualquier acuerdo entre Custom Concepts y Comprador, se aplica la ley holandesa. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa (CISG).
2. En caso de explicación del contenido y alcance de estos términos y condiciones generales, el texto holandés siempre será decisivo. Custom Concepts tiene derecho a modificar unilateralmente los presentes términos y condiciones generales.
3. Todas las disputas que surjan de o en conexión con el Acuerdo entre Custom Concepts y el Comprador se resolverá ante el tribunal competente en Zelanda-Brabante Occidental, ubicación Bredat, a menos que las disposiciones legales imperativas conduzcan a la jurisdicción de otro tribunal.

Breda, 28 de noviembre de 2023