Besloten Vennootschap Custom Concepts (Efter det här: Custom Concepts) är registrerad hos Handelskammaren under nummer 85358770 och finns på Oude Baan 6, 4825 BL i Breda.

Artikel 1 Definitioner

1. I dessa allmänna villkor används följande termer i följande betydelse, om inte annat uttryckligen anges:
2. Aanbod: Alla skriftliga erbjudanden till köparen om leverans av produkter från säljaren till vilka dessa villkor är oupplösligt kopplade.
3. företag: Den fysiska eller juridiska person som agerar i utövandet av ett yrke eller verksamhet.
4. Konsument: Den fysiska person som inte agerar vid utövande av yrke eller verksamhet.
5. Koper: Företaget eller Konsumenten som ingår ett (distans)avtal med Säljaren.
6. Avtal: (distans)köpsavtalet som sträcker sig till försäljning och leverans av Produkter köpta av Köparen från Custom Concepts.
7. Produkter: Produkterna som produceras av Custom Concepts som erbjuds är (tuning) delar för high-end bilar.
8. Custom Concepts: Leverantören av produkter till köparen

Artikel 2 Tillämpning

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje Erbjudande från Custom Concepts och eventuella avtal mellan Custom Concepts och en köpare och på alla produkter som säljs av Custom Concepts erbjuds.
2. Innan ett (distans)avtal ingås har Köparen tillgång till dessa allmänna villkor. Om detta inte rimligen är möjligt, Custom Concepts ange för köparen hur köparen kan se de allmänna villkoren, som i alla fall finns på webbplatsen för Custom Concepts har publicerats så att Köparen enkelt kan spara dessa allmänna villkor på en hållbar databärare.
3. I exceptionella situationer kan dessa allmänna villkor frångås om detta sker uttryckligen och skriftligen Custom Concepts gjort ett avtal.
4. Dessa allmänna villkor gäller även för tilläggs-, ändrade och uppföljande avtal med Köparen. Köparens alla allmänna och/eller köpvillkor avvisas uttryckligen.
5. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är helt eller delvis ogiltiga eller ogiltiga, kommer de övriga bestämmelserna i dessa allmänna villkor att förbli i kraft och de ogiltiga/ogiltiga bestämmelserna kommer att ersättas av en bestämmelse med samma räckvidd som den ursprungliga bestämmelsen.
6. Osäkerheter om innehåll, förklaring eller situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor ska bedömas och förklaras i dessa allmänna villkors anda.
7. Om i dessa allmänna villkor är verwezen naar zij/haar, måste detta också tas upp som en verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van tillämpning.
8. Köparens allmänna villkor, som är ett företag, är aldrig tillämpliga och avvisas.

Artikel 3 Erbjudandet

1. Allt igenom Custom Concepts Gjorda erbjudanden är utan förpliktelser, om inte annat uttryckligen skriftligen anges. Om Erbjudandet är begränsat eller giltigt under särskilda villkor kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet. Ett erbjudande finns endast om det är skriftligt.
2. Det igenom Custom Concepts Erbjudandet är utan förpliktelser. Custom Concepts är endast bunden av Erbjudandet om godkännande därav skriftligen bekräftas av Köparen inom 30 dagar, eller om Köparen redan har betalat det förfallna beloppet. Ändå har det gjort det Custom Concepts rätten att säga upp ett avtal med en potentiell köpare Custom Concepts goda skäl att vägra.
3. Erbjudandet innehåller en korrekt beskrivning av den erbjudna produkten med tillhörande priser. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att Köparen ska kunna göra en god bedömning av Erbjudandet. Uppenbara misstag eller fel i Erbjudandet kan Custom Concepts inte bindande. Eventuella bilder och specifik data i Erbjudandet är endast en indikation och kan inte utgöra skäl för någon ersättning eller uppsägning av Avtalet (på distans). Custom Concepts kan inte garantera att färgerna i bilden exakt matchar produktens verkliga färger.
4. Leveranstider och villkor som anges i Erbjudandet Custom Concepts är vägledande och ger inte köparen rätt till uppsägning eller ersättning om de överskrids, om inte annat uttryckligen överenskommits.
5. En sammansatt offert krävs Custom Concepts att inte leverera en del av de varor som ingår i erbjudandet eller Erbjudandet till del av det angivna priset.
6. Om en kampanj är en erbjudande som inte är automatiskt för nabeställningar. Tillgångarna är endast giltiga för lagerhållningen, och enligt det op-is-op-principe.

Artikel 4 Ingående av avtalet

1. Avtalet ingås när Köparen lämnar Erbjudande Custom Concepts har accepterat genom att bekräfta Erbjudandet eller betala för den relevanta Produkten.
2. Om Köparen har accepterat Erbjudandet genom att ingå Avtal med Custom Concepts, ska Custom Concepts bekräfta Avtalet med Köparen skriftligen, eller åtminstone via e-post.
3. Om accepten avviker (på mindre punkter) från Erbjudandet Custom Concepts inte bunden av det.
4. Custom Concepts är inte bunden till ett Erbjudande om Köparen rimligen kunde ha förväntat sig eller borde ha förstått eller borde ha förstått att Erbjudandet innehåller ett uppenbart fel eller stavfel. Köparen kan inte härleda några rättigheter från detta fel eller stavfel.
5. Ångerrätten är utesluten för köparen som är ett företag.
6. Köparen som är Konsument har rätt att utöva sin ångerrätt inom den lagstadgade perioden. Om ångerrätt gäller kommer Köparen att hantera Produkten och dess förpackning varsamt. Den kommer endast att packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. De direkta kostnaderna för att returnera Produkten bärs av Köparen.
7. 7. Ångerrätten är utesluten för Köparen som är Konsument om det gäller köp av en begagnad produkt.
8. 8. Produkter som inte kan returneras på grund av anpassning är undantagna från ångerrätten. Detta anges uttryckligen i Erbjudandet.

Artikel 5 Varaktighet transaktioner

1. Köparen kan endast säga upp ett avtal på obestämd varaktighet som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter, med förbehåll för en uppsägningstid på 90 dagar och de överenskomna avbeställningsreglerna.
2. Uppsägningen av ovan nämnda Avtal kan sägas upp av Köparen på samma sätt som det ingicks av Köparen.
3. Ett visstidsavtal för regelbunden leverans av Produkter upphör automatiskt efter senaste leverans.
4. Om ett avtal varar längre än ett år kan avtalet sägas upp av köparen när som helst efter ett år, med iakttagande av en uppsägningstid om högst (30 dagar), om inte sådan uppsägning före utgången av den avtalade varaktigheten är inte rimligt och rättvist. är försvarligt.

Artikel 6 Utförande av avtalet

1. Custom Concepts kommer att utföra avtalet efter bästa kunskap och förmåga.
2. Om och i den mån detta krävs för ett korrekt genomförande av Avtalet Custom Concepts rätten att efter eget gottfinnande få visst arbete utfört av tredje part.
3. Köparen säkerställer att all data, inklusive: Custom Concepts anger att dessa är nödvändiga eller av vilka Köparen rimligen bör förstå att de är nödvändiga för genomförandet av Avtalet, i rätt tid Custom Concepts är försedda. Om den information som krävs för genomförandet av avtalet inte lämnas i rätt tid Custom Concepts har tillhandahållits Custom Concepts rätten att avbryta genomförandet av avtalet.
4. Vid genomförandet av avtalet Custom Concepts är inte skyldig eller skyldig att följa Köparens instruktioner om detta ändrar Avtalets innehåll eller omfattning. Om instruktionerna kräver ytterligare arbete för Custom Concepts, är Köparen skyldig att ersätta tillkommande eller extra kostnader i enlighet därmed.
5. Custom Concepts kan kräva säkerhet från Köparen eller full förskottsbetalning innan fullföljandet av Avtalet går vidare.
6. Custom Concepts ansvarar inte för skada av något slag som orsakas av Custom Concepts har grundats på felaktiga och/eller ofullständiga uppgifter som köparen lämnat, om inte denna felaktighet eller ofullständighet är Custom Concepts var känd.
7. Köparen ersätter Custom Concepts för eventuella krav från tredje man som lider skada i samband med genomförandet av Avtalet och som är hänförliga till Köparen.

Artikel 7 Leverans

1. Leveransplatsen är den adress som Köparen har uppgett Custom Concepts har gjort känt.
2. Om igångsättandet, framskridandet eller leveransen av Avtalet försenas på grund av att köparen till exempel inte har lämnat all begärd information eller inte lämnat den i rätt tid, inte tillhandahåller tillräckligt samarbete, har (hand)betalningen inte mottagits i tid av Custom Concepts eller på grund av andra omständigheter utanför dess kontroll Custom Concepts det finns en viss fördröjning Custom Concepts rätt till skälig förlängning av leveranstiden. Alla överenskomna leveransvillkor är aldrig strikta deadlines. Köparen serverar Custom Concepts lämna skriftligt meddelande om försummelse och ge den skälig tid för att kunna leverera. Köparen har inte rätt till någon ersättning på grund av förseningen.
3. Köparen är skyldig att köpa varorna vid den tidpunkt då de ställs till dennes förfogande enligt Avtalet, även om de erbjuds denne tidigare eller senare än vad som avtalats.
4. Om Köparen vägrar att ta emot leverans eller underlåter att lämna information eller instruktioner som är nödvändiga för leverans Custom Concepts berättigad att förvara varan på köparens bekostnad och risk.
5. Om Produkterna levereras av Custom Concepts eller är en extern operatör Custom ConceptsOm inte annat avtalats skriftligen har du rätt att debitera eventuella leveranskostnader. Dessa faktureras sedan separat om inte annat uttryckligen avtalats.
6. Indien Custom Concepts kräver uppgifter från Köparen i samband med genomförandet av Avtalet, inleds leveranstiden först efter att Köparen mottagit alla uppgifter som krävs för utförandet. Custom Concepts har gjort tillgänglig.
7. Indien Custom Concepts har angett en leveranstid är detta vägledande. Längre leveranstider gäller för leveranser utanför Nederländerna.
8. Custom Concepts har rätt att leverera varan i delar, om inte detta har avvikits i Avtalet eller delleveransen inte har något självständigt värde. Custom Concepts har rätt att separat fakturera de sålunda levererade varorna.
9. Leveranser kommer endast att ske om alla fakturor är betalda om inte annat uttryckligen överenskommits. Custom Concepts förbehåller sig rätten att vägra leverans om det finns en välgrundad rädsla för utebliven betalning.

Artikel 8 Förpackning och transport

1. Custom Concepts åtar sig gentemot Köparen att på ett korrekt sätt förpacka de varor som ska levereras och att säkra dem på ett sådant sätt att de når sin destination i gott skick vid normal användning.
2. Om inte annat skriftligen avtalats sker alla leveranser inklusive omsättningsskatt (moms), inklusive emballage och förpackningsmaterial.
3. Att ta emot varor utan några kommentarer på fraktsedeln eller kvittot fungerar som bevis på att förpackningen var i gott skick vid leveranstillfället. Om Köparen anser att förpackningen inte var i gott skick vid leveranstillfället, måste denne visa detta med hjälp av bilder och/eller videomaterial av förpackningen.

Artikel 9 – Import- och exportrestriktioner

1. Köparen förstår att produkterna kan vara föremål för import- och exportkontroller i det land där leveransadressen är belägen. Köparen måste följa alla tillämpliga lagar och förordningar angående import- och exportkontroll.
2. Eventuella begränsningar eller krav kan variera beroende på tid och produkter.
3. Köparen ersätter Custom Concepts vid första begäran Custom Concepts för eventuell skada och/eller förlust Custom Concepts lider (inklusive alla kostnader, skatter, böter, utgifter och avgifter) som Custom Concepts lider till följd av Köparens underlåtenhet att följa lagar och regler kring import- och exportkontroll.

Artikel 10 Utredning, klagomål

1. Köparen som är ett företag är skyldig att besiktiga de levererade varorna vid leveranstillfället, dock i vart fall inom 14 dagar efter mottagandet av de levererade varorna, dock endast att packa upp eller använda dem i den utsträckning som behövs. om köparen produkten är fri från defekter. Köparen ska undersöka om kvaliteten och kvantiteten på de levererade varorna överensstämmer med Avtalet och om Produkterna uppfyller de krav som gäller för dem i normal (handels)trafik.
2. Köparen som är Konsument är skyldig att undersöka den levererade varan vid leveranstillfället, dock i alla fall inom 14 dagar efter mottagandet av den levererade varan, men endast att packa upp eller använda dem i den utsträckning som behövs. behåller produkten. Köparen ska undersöka om kvaliteten och kvantiteten på de levererade varorna överensstämmer med Avtalet och om Produkterna uppfyller de krav som gäller för dem i normal (handels)trafik.
3. Köparen är skyldig att undersöka hur Produkten ska användas och vid personligt bruk testa Produkten enligt bruksanvisningen. Custom Concepts tar inget ansvar för felaktig användning av Produkten av Köparen, inte heller för felaktig rådgivning som Köparen lämnar till Köparens kunder.
4. Eventuella synliga defekter eller brister ska rapporteras skriftligen inom 10 dagar efter leverans Custom Concepts att bli. Icke-synliga defekter eller brister måste rapporteras inom (10) dagar efter upptäckten. Om Produkten skadas på grund av vårdslös hantering av Köparen själv är Köparen själv ansvarig för eventuell värdeminskning av Produkten.
5. Om reklamation görs i rätt tid enligt föregående stycke, förblir Köparen skyldig att köpa och betala för de köpta föremålen. Köparen kan inte returnera produkter. Om det finns ett fel får Köparen det efteråt Custom Concepts har identifierat och godkänt defekten, en ersättningsprodukt eller en kreditnota. I händelse av en defekt i en ny produkt kommer parterna att samråda med varandra för att returnera produkten eller skicka en ny produkt.
6. Returer Om returen görs senare än 14 dagar kommer Köparen inte att få någon återbetalning och kommer att göra det Custom Concepts returnera försändelsen oöppnad.
7. Om köparen utnyttjar sin reklamationsrätt har denne inte rätt att avbryta sin betalningsskyldighet eller att reglera utestående fakturor.
8. I avsaknad av en komplett leverans, och/eller om en eller flera produkter saknas, vänligen kontakta oss Custom Concepts förfaller, kommer Custom Concepts efter en begäran från köparen, skicka den/de saknade produkten eller avbryta den återstående beställningen. Bekräftelsen på mottagandet av Produkterna är ledande. Eventuell skada som Köparen lidit till följd av leveransens olika storlek kan inte ersättas från Custom Concepts.
9. Reklamation är inte möjlig om köparen hade felaktiga eller andra förväntningar på produkten i fråga.
10. Om Konsumenten använder sin ångerrätt kommer han att returnera Produkten och alla tillbehör, så långt det är rimligt möjligt, i originalskick och förpackning till Custom Concepts, i enlighet med returinstruktionerna från Custom Concepts. De direkta kostnaderna för returer står på köparens bekostnad och risk.

Artikel 11 Priser

1. Under Erbjudandets giltighetstid kommer priserna på de erbjudna Produkterna inte att höjas, förutom vid ändringar av momssatser.
2. De priser som anges i Erbjudandet inkluderar moms, om inte annat uttryckligen anges.
3. Priserna som anges i Erbjudandet är baserade på de kostnadsfaktorer som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående, såsom: import- och exporttullar, frakt- och lossningskostnader, försäkringar samt eventuella avgifter och skatter.
4. Om det finns Produkter eller råvaror för vilka det finns prisfluktuationer på finansmarknaden och på vilka Custom Concepts har inget inflytande, är möjligt Custom Concepts erbjuda dessa produkter med rörliga priser. Erbjudandet anger att priserna är riktpriser och kan fluktuera.

Artikel 12 Betalnings- och inkassopolicy

1. Betalning ska helst ske i förskott i den valuta som fakturan skickades i på angivet sätt.
2. Köparen kan inte härleda några rättigheter eller förväntningar från en tidigare utfärdad uppskattning, om inte parterna uttryckligen har kommit överens om annat.
3. Köparen måste göra en engångsbetalning till kontonumret och de uppgifter som meddelas denne Custom Concepts. Parter kan endast göra detta efter uttryckligt och skriftligt tillstånd från Custom Concepts komma överens om en annan betalningsvillkor.
4. Om en periodisk betalningsskyldighet för köparen har avtalats, Custom Concepts berättigad att skriftligen justera gällande priser och taxor med beaktande av en period om 3 månader.
5. I händelse av likvidation, konkurs, kvarstad eller betalningsinställelse av köparen gäller fordringarna av Custom Concepts omedelbart förfallen till köparen.
6. Custom Concepts har rätt att få de av Köparen verkställda betalningarna att först dra av kostnaderna, därefter dra av upplupen ränta och slutligen dra av kapitalbeloppet och aktuell ränta. Custom Concepts kan utan att vara i försumlighet avslå ett erbjudande om betalning om Köparen anger en annan ordning för tilldelningen. Custom Concepts får vägra full återbetalning av kapitalbeloppet om inte även upplupen och löpande ränta samt kostnaderna betalas.
7. Om Köparen inte fullgör sin betalningsskyldighet och inte har fullgjort sin skyldighet inom utsatt betalningstid på 14 dagar, är Köparen, som är ett företag, i försummelse. Köparen, som är Konsument, får först en skriftlig påminnelse med en frist på 14 dagar efter dagen för påminnelsen att fortfarande fullgöra betalningsskyldigheten, inklusive en redogörelse för de utomrättsliga kostnaderna om Konsumenten inte fullgör sina skyldigheter inom denna period. , innan de faller i standard.
8. Från det datum då köparen är i försummelse, Custom Concepts utan ytterligare meddelande om försummelse, kräva den lagstadgade (kommersiella) räntan från första dagen för dröjsmålet fram till full betalning och ersättning av de utomrättsliga kostnaderna enligt artikel 6:96 i den nederländska civillagen, att beräknas i enlighet med skalan fr.o.m. beslutet om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader den 1 juli 2012.
9. Indien Custom Concepts har haft fler eller högre kostnader som skäligen är nödvändiga är dessa kostnader ersättningsberättigade. Eventuella juridiska kostnader och verkställighetskostnader som uppstår kommer också att bäras av köparen.

Artikel 13 Äganderättsförbehåll

1. Allt igenom Custom Concepts levererade varor förblir egendom Custom Concepts tills köparen fullgör alla efterföljande förpliktelser Custom Concepts Ingångna avtal har uppfyllts.
2. Köparen har inte rätt att pantsätta eller på annat sätt belasta godset som omfattas av äganderättsförbehållet om äganderätten ännu inte har övergått i sin helhet.
3. Om tredje man lägger beslag på de varor som levererats under äganderättsförbehåll eller önskar etablera eller utöva rättigheter därtill, är köparen skyldig Custom Concepts så snart som rimligen kan förväntas.
4. Ifall att Custom Concepts önskar utöva sina äganderätter enligt denna artikel, ger Köparen nu ovillkorligt och oåterkalleligt samtycke och fullmakt till Custom Concepts eller tredje part utsedd av den att gå in på alla de platser där egendomen hör hemma Custom Concepts finns och för att ta tillbaka dessa föremål.
5. Custom Concepts har rätt att behålla den eller de produkter som köpts av köparen om köparen ännu inte (helt) fullgjort sina betalningsförpliktelser, trots skyldighet att överföra eller utfärda Custom Concepts. Efter att köparen har fullgjort sina skyldigheter, Custom Concepts göra allt för att leverera de köpta Produkterna till Köparen så snabbt som möjligt, dock senast inom 20 arbetsdagar.
6. Kostnader och andra (följd)skador till följd av att de köpta Produkterna behålls sker på Köparens bekostnad och risk och betalas till Köparen på första begäran. Custom Concepts kommer att ersättas av köparen.

Artikel 14 Garanti

1. Custom Concepts garanterar att Produkterna överensstämmer med Avtalet, de specifikationer, användbarhet och/eller tillförlitlighet som angavs i erbjudandet samt lagreglerna/bestämmelserna vid den tidpunkt då Avtalet ingicks. Detta gäller även om varan som ska levereras är avsedd att användas utomlands och Köparen uttryckligen skriftligen har meddelat Säljaren om denna användning vid avtalets ingående. Om tillämpligt levereras Produkterna med garantibestämmelserna från tillverkaren av produkten i fråga.
2. Om Produkterna inte har använts eller monterats i enlighet med tillämpliga instruktioner eller instruktioner eller på annat sätt har använts på ett sätt som inte överensstämmer, upphör eventuell rätt till garanti.
3. Om Köparen framgångsrikt åberopar garantin, gäller garantin endast själva delen. Transportkostnader och övriga kostnader täcks inte av garantin och måste betalas av Köparen själv.
4. Om det råder osäkerhet angående skadans eller defektens art och/eller dess orsak Custom Concepts har rätt att anlita en oberoende tredje part för att genomföra en utredning. Custom Concepts har rätt att erhålla kostnader från Köparen till följd av detta.

Artikel 15 Avstängning och upplösning

1. Custom Concepts har rätt att avbryta fullgörandet av förpliktelserna eller att häva Avtalet om Köparen inte eller inte fullt ut uppfyller (betalnings)skyldigheterna enligt Avtalet.
2. Dessutom Custom Concepts är berättigad att utan rättsligt ingripande upplösa avtalet mellan sig och köparen, i den mån det ännu inte har fullgjorts, om köparen inte i rätt tid eller vederbörligen fullgör de förpliktelser som åläggs honom av ev. Custom Concepts ingått avtal.
3. Dessutom är det Custom Concepts berättigad att säga upp Avtalet utan föregående meddelande om försummelse om omständigheter uppstår som är av sådan karaktär att efterlevnad av Avtalet är omöjlig eller inte längre kan krävas enligt skälighets- och skälighetsnormer, eller om andra omständigheter uppstår som är av sådan art. karaktär av att oförändrat bibehållande av Avtalet rimligen inte kan förväntas.
4. Om Avtalet upplöses, gäller yrkanden från Custom Concepts omedelbart förfallen till köparen. När Custom Concepts avbryter fullgörandet av sina skyldigheter, behåller den sina anspråk enligt lagen och avtalet.
5. Custom Concepts förbehåller sig alltid rätten att kräva skadestånd.

Artikel 16 Ansvarsbegränsning

1. Om genomförandet av avtalet av Custom Concepts leder till ansvar Custom Concepts gentemot Köparen eller tredje part är detta ansvar begränsat till ansvaret i samband med Avtalet Custom Concepts kostnader debiteras om inte skadan uppkommit på grund av uppsåt eller grov vårdslöshet. Ansvaret för Custom Concepts är i vart fall begränsat till det maximala skadebeloppet som betalas ut av försäkringsbolaget per händelse och år.
2. Custom Concepts ansvarar inte för följdskador, indirekta skador, utebliven vinst och/eller liden förlust, uteblivna besparingar och skador till följd av användningen av de levererade Produkterna. En begränsning gäller för konsumenten i enlighet med vad som är tillåtet enligt artikel 7:24 punkt 2 i den nederländska civillagen.

4. Custom Concepts ansvarar inte för skada som är eller kan vara resultatet av någon åtgärd eller underlåtenhet till följd av (ofullständig och/eller felaktig) information på webbplatsen/webbplatserna eller länkade webbplatser.
5. Custom Concepts ansvarar inte för fel och/eller oegentligheter i webbplatsens funktionalitet och ansvarar inte för störningar eller otillgänglighet av webbplatsen av någon anledning.
6. Custom Concepts garanterar inte en korrekt och fullständig överföring av innehållet från och av/på uppdrag av Custom Concepts skickat e-postmeddelande, inte heller för dess mottagande i tid.
7. Alla krav från Köparen på grund av brister från Custom Concepts upphör att gälla om de inte har anmälts skriftligen och med skäl Custom Concepts inom ett år efter det att Köparen kände till eller rimligen kunde ha fått kännedom om de fakta som denne grundar sina anspråk på. Alla anspråk från Köparen kommer i alla fall att förfalla ett år efter avtalets upphörande.

Artikel 17 Force majeure

1. Custom Concepts är inte ansvarig om den inte kan fullgöra sina förpliktelser enligt avtalet till följd av en force majeure-situation, och inte heller kan den hållas att fullgöra någon skyldighet om den är förhindrad att göra det på grund av en omständighet som inte är att hänföra till dess vållande. och är inte hennes ansvar enligt lag, rättslig handling eller rådande åsikter.
2. Force majeure förstås i alla fall, men är inte begränsat till vad som förstås i lag och rättspraxis, (i) force majeure hos leverantörer av Custom Concepts, (ii) underlåtenhet att korrekt uppfylla skyldigheter från leverantörer som tillhandahållits av Köparen Custom Concepts föreskrivna eller rekommenderade, (iii) defekta varor, utrustning, programvara eller material från tredje part, (iv) statliga åtgärder, (v) elavbrott, (vi) avbrott på internet, datanätverk och telekommunikationsanläggningar (till exempel på grund av: cyberbrott och hacking), (vii) naturkatastrofer, (viii) krig och terroristattacker, (ix) allmänna transportproblem, (x) industristrejker Custom Concepts och (xi) pandemi (xii) andra situationer efter eget gottfinnande Custom Concepts faller utanför dess inflytandesfär som tillfälligt eller permanent hindrar fullgörandet av dess skyldigheter.
3. Custom Concepts har rätt att åberopa force majeure om den omständighet som hindrar (ytterligare) efterlevnad inträffar efter Custom Concepts borde ha fullgjort sin skyldighet.
4. Parterna kan avbryta skyldigheterna enligt Avtalet under den period som force majeure pågår. Om denna period varar längre än två månader har endera parten rätt att säga upp Avtalet utan skyldighet att ersätta den andra parten för skada.
5. Så långt som Custom Concepts vid tidpunkten för inträffandet av force majeure har den redan delvis fullgjort sina förpliktelser enligt avtalet eller kommer att kunna fullgöra dem, och självständigt värde tillskrivs den uppfyllda eller ska fullgöra delen, Custom Concepts berättigad att separat fakturera den del som redan uppfyllts eller ska uppfyllas. Köparen är skyldig att betala denna faktura som om det vore ett separat avtal.

Artikel 18 Överföring av risk

1. Risken för förlust eller skada på de produkter som är föremål för avtalet övergår till köparen, som är ett företag, vid den tidpunkt då varan lämnar lagret hos Custom Concepts att lämna. För Konsumenter övergår ovan nämnda risk till Köparen om Produkterna tillhandahålls under Köparens kontroll. Detta är fallet om Produkterna har levererats till Köparens leveransadress.
2. Vid dropshipping tillhandahålls produkten till köparen direkt från tillverkaren. Vid dropshipping övergår risken för förlust eller skada på de Produkter som är föremål för Avtalet till Köparen, som är ett företag, i det ögonblick varorna lämnar tillverkarens lager/fabrik. För konsumenter övergår ovan nämnda risk till köparen om produkterna tillhandahålls under köparens kontroll. Detta är fallet om Produkterna har levererats till Köparens leveransadress.

Artikel 19 Sekretess, databehandling och säkerhet

1. Custom Concepts hanterar (personliga) uppgifter om Köparen och besökare på webbplatsen/webbplatserna med omsorg. Om så önskas, kommer Custom Concepts informera den registrerade om detta.
2. Indien Custom Concepts måste tillhandahålla informationssäkerhet enligt Avtalet, kommer denna säkerhet att följa de överenskomna specifikationerna och en säkerhetsnivå som inte är orimlig med tanke på teknikens ståndpunkt, uppgifternas känslighet och de relaterade kostnaderna.

Artikel 20 – Instruktioner för användning av produkter

1. Köparen av Produkter måste följa föreskrifter och instruktioner Custom Concepts att följa.
2. Köparen och tredje part måste avstå från att justera och/eller reparera Produkterna själva.

Artikel 21 Klagomål

1. Om köparen inte är nöjd med produkterna från Custom Concepts och/eller har klagomål på (utförande av) Avtalet, är Köparen skyldig att anmäla dessa klagomål så snart som möjligt, dock senast inom 14 kalenderdagar efter det relevanta skälet som lett till reklamationen. Klagomål kan rapporteras via a.beenen@custom-concepts.nl med ämnet "Klagomål". Kunder ska lämnas skriftligen eller via e-post till Custom Concepts.
2. Reklamationen måste vara tillräckligt underbyggd och/eller förklarad av köparen Custom Concepts kan hantera klagomålet. Klagomålet är tillräckligt underbyggt om:

• Köparen anger så utförligt som möjligt vilka omständigheterna är;
• Datum och tid då orsaken till klagomålet inträffade;
• Eventuella åtgärder som ägde rum till följd av vilka klagomålet uppstod;
• Vilken mekaniker eller verkstad upptäckte problemet (om tillämpligt).

3. Custom Concepts kommer att besvara klagomålet så snart som möjligt, dock senast 14 kalenderdagar efter mottagandet av klagomålet.
4. Partijen kommer att försöka om en gemensam lösning för att komma.

Artikel 22 Tillämplig lag

1. Till något avtal mellan Custom Concepts och köparen gäller holländsk lag. Tillämpligheten av (CISG) Wiens försäljningskonvention är uttryckligen utesluten.
2. I händelse av en förklaring av innehållet och omfattningen av dessa allmänna villkor är den holländska texten alltid avgörande. Custom Concepts har rätt att ensidigt ändra dessa allmänna villkor.
3. Alla tvister som uppstår från eller i samband med Avtalet mellan Custom Concepts Köparen kommer att avgöras inför den behöriga domstolen i Zeeland-West-Brabant, plats Bredat, om inte tvingande lagbestämmelser leder till en annan domstols jurisdiktion.

Breda den 28 november 2023