Besloten Vennootschap Custom Concepts (Doravante: Custom Concepts) está registada na Câmara de Comércio sob o número 85358770 e tem sede em Oude Baan 6, 4825 BL em Breda.

Artigo 1.º Definições

1. Nestes termos e condições gerais, os seguintes termos são utilizados com o seguinte significado, salvo indicação expressa em contrário:
2. Oferta: Qualquer oferta escrita ao Comprador para a entrega de Produtos pelo Vendedor à qual estas condições estejam indissociavelmente ligadas.
3. Bedrijf: A pessoa singular ou colectiva que actua no exercício de uma profissão ou negócio.
4. Consumidor: A pessoa física que não atua no exercício de profissão ou negócio.
5. Koper: A Empresa ou o Consumidor que celebra um Contrato (à distância) com o Vendedor.
6. Acordo: O contrato de compra (à distância) que se estende à venda e entrega de Produtos adquiridos pelo Comprador de Custom Concepts.
7. Produtos: Os produtos produzidos por Custom Concepts oferecidas são peças (tuning) para carros de última geração.
8. Custom Concepts: O fornecedor de Produtos ao Comprador

Artigo 2.º Aplicabilidade

1. Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as Ofertas de Custom Concepts e qualquer acordo entre Custom Concepts e um Comprador e em qualquer Produto vendido por Custom Concepts é oferecido.
2. Antes da celebração de um Contrato (à distância), o Comprador terá acesso a estes termos e condições gerais. Se isso não for razoavelmente possível, Custom Concepts indicar ao Comprador como o Comprador pode visualizar os termos e condições gerais, que em qualquer caso podem ser encontrados no site da Custom Concepts foram publicados para que o Comprador possa facilmente salvar estes termos e condições gerais em um suporte de dados durável.
3. Em situações excepcionais, estes termos e condições gerais podem ser desviados se isso for feito explicitamente e por escrito Custom Concepts foi acordado.
4. Estes termos e condições gerais também se aplicam a acordos adicionais, alterados e de acompanhamento com o Comprador. Quaisquer condições gerais e/ou de compra do Comprador são expressamente rejeitadas.
5. Se uma ou mais disposições destes termos e condições gerais forem parcial ou totalmente nulas ou forem anuladas, as outras disposições destes termos e condições gerais permanecerão em vigor e a(s) disposição(ões) nula(s)/anulada(s) será(ão) substituída(s) por uma disposição com o mesmo alcance da disposição original.
6. As incertezas sobre o conteúdo, explicação ou situações que não estejam reguladas nestes termos e condições gerais devem ser avaliadas e explicadas no espírito destes termos e condições gerais.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevêns te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
8. Os termos e condições gerais do Comprador, sendo uma empresa, nunca são aplicáveis ​​e são rejeitados.

Artigo 3.º A Oferta

1. Por completo Custom Concepts As ofertas feitas são isentas de compromisso, salvo indicação expressa em contrário por escrito. Se a Oferta for limitada ou válida sob condições específicas, isso será expressamente indicado na oferta. Uma Oferta só existe se for registada por escrito.
2. Através Custom Concepts A oferta feita é sem compromisso. Custom Concepts só fica vinculado à Oferta se a aceitação da mesma for confirmada por escrito pelo Comprador no prazo de 30 dias, ou se o Comprador já tiver pago o valor devido. No entanto, tem Custom Concepts o direito de rescindir um Contrato com um potencial Comprador Custom Concepts um bom motivo para recusar.
3. A Oferta contém uma descrição precisa do Produto oferecido com preços associados. A descrição é suficientemente detalhada para que o Comprador possa fazer uma boa avaliação da Oferta. Erros óbvios ou erros na Oferta podem Custom Concepts não vinculativo. Quaisquer imagens e dados específicos constantes da Oferta são apenas indicativos e não podem constituir motivo para qualquer compensação ou rescisão do Contrato (à distância). Custom Concepts não pode garantir que as cores da imagem correspondam exatamente às cores reais do Produto.
4. Prazos e condições de entrega indicados na Oferta Custom Concepts são indicativos e não dão direito ao Comprador à rescisão ou compensação se forem excedidos, salvo acordo expresso em contrário.
5. É necessária uma cotação composta Custom Concepts não entregar parte dos bens incluídos na oferta ou Oferta por parte do preço declarado.
6. Indien en for zover sprake é sempre um geldt dit niet automatisch para bestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.

Artigo 4.º Conclusão do Acordo

1. O Contrato é concluído quando o Comprador apresenta uma Oferta Custom Concepts aceitou confirmando a Oferta ou pagando pelo Produto relevante.
2. Se o Comprador aceitou a Oferta concluindo um Contrato com Custom Concepts, podemos Custom Concepts confirmar o Contrato com o Comprador por escrito, ou pelo menos por e-mail.
3. Se a aceitação se desviar (em pontos menores) da Oferta Custom Concepts não vinculado a ele.
4. Custom Concepts não está vinculado a uma Oferta se o Comprador pudesse razoavelmente esperar ou deveria ter entendido ou deveria ter entendido que a Oferta contém um erro ou erro de digitação óbvio. O Comprador não pode derivar quaisquer direitos deste erro ou erro de digitação.
5. O direito de rescisão está excluído para o Comprador ser uma Empresa.
6. O comprador, sendo Consumidor, tem o direito de exercer o seu direito de rescisão dentro do prazo legal. Se for aplicável a retirada, o Comprador manuseará o Produto e sua embalagem com cuidado. Ela só desembalará ou utilizará o Produto na medida necessária para determinar a natureza, características e operação do Produto. Os custos diretos de devolução do Produto são suportados pelo Comprador.
7. 7. O direito de rescisão está excluído do Comprador que seja Consumidor se se tratar da compra de um produto em segunda mão.
8. 8. Os produtos que não possam ser devolvidos devido à personalização estão excluídos do direito de rescisão. Isto está expressamente declarado na Oferta.

Artigo 5.º Duração das transações

1. O Comprador só pode rescindir um Contrato de duração indeterminada que se estenda à entrega regular de Produtos, sujeito a um período de aviso prévio de 90 dias e às regras de cancelamento acordadas.
2. A rescisão do Contrato acima mencionado pode ser rescindida pelo Comprador da mesma forma que foi celebrado pelo Comprador.
3. Um Contrato a prazo fixo para a entrega regular de Produtos termina automaticamente após a última entrega.
4. Se um Contrato durar mais de um ano, o Contrato poderá ser rescindido pelo Comprador a qualquer momento após um ano, com a devida observância de um período de notificação não superior a (30 dias), a menos que tal rescisão antes do final da duração acordada não é razoável e justo é justificável.

Artigo 6.º Execução do Acordo

1. Custom Concepts executará o Contrato com o melhor de seu conhecimento e capacidade.
2. Se e na medida em que isso for necessário para a boa execução do Contrato Custom Concepts o direito de que determinados trabalhos sejam realizados por terceiros a seu próprio critério.
3. O comprador garante que todos os dados, incluindo: Custom Concepts indica que estes são necessários ou que o Comprador deve razoavelmente entender que são necessários para a execução do Contrato, em tempo hábil Custom Concepts são fornecidos. Se as informações necessárias para a execução do Contrato não forem fornecidas em tempo hábil Custom Concepts foram fornecidos Custom Concepts o direito de suspender a execução do Contrato.
4. Na execução do Acordo Custom Concepts não é obrigado ou obrigado a seguir as instruções do Comprador se isso alterar o conteúdo ou o escopo do Contrato. Se as instruções exigirem trabalho adicional para Custom Concepts, o Comprador é obrigado a reembolsar os custos adicionais ou adicionais em conformidade.
5. Custom Concepts poderá exigir garantia do Comprador ou pagamento antecipado integral antes de prosseguir com a execução do Contrato.
6. Custom Concepts não se responsabiliza por danos de qualquer natureza causados Custom Concepts foi baseado em informações incorretas e/ou incompletas fornecidas pelo Comprador, a menos que essa incorreção ou incompletude seja Custom Concepts era conhecido.
7. Comprador indeniza Custom Concepts por quaisquer reclamações de terceiros que sofram danos relacionados com a execução do Contrato e que sejam imputáveis ​​ao Comprador.

Artigo 7.º Entrega

1. O local de entrega é o endereço fornecido pelo Comprador Custom Concepts deu a conhecer.
2. Se o início, progresso ou entrega do Contrato for atrasado porque, por exemplo, o Comprador não forneceu todas as informações solicitadas ou não as forneceu em tempo hábil, não forneceu cooperação suficiente, o pagamento (adiantamento) não foi recebido na hora certa Custom Concepts ou devido a outras circunstâncias fora do seu controle Custom Concepts há algum atraso Custom Concepts direito a uma prorrogação razoável do prazo de entrega. Todos os termos de entrega acordados nunca são prazos rígidos. Comprador atende Custom Concepts notificar por escrito a inadimplência e conceder-lhe um prazo razoável para poder entregar. O comprador não tem direito a qualquer compensação devido ao atraso.
3. O Comprador é obrigado a adquirir as mercadorias no momento em que estas lhe forem disponibilizadas de acordo com o Contrato, mesmo que lhe sejam oferecidas antes ou depois do acordado.
4. Se o Comprador se recusar a aceitar a entrega ou não fornecer as informações ou instruções necessárias para a entrega Custom Concepts tem o direito de armazenar as mercadorias por conta e risco do Comprador.
5. Se os Produtos forem entregues por Custom Concepts ou é uma operadora externa Custom ConceptsSalvo acordo em contrário por escrito, você tem o direito de cobrar quaisquer custos de entrega. Estes serão então faturados separadamente, salvo acordo expresso em contrário.
6. Índia Custom Concepts requer dados do Comprador no contexto da execução do Contrato, o prazo de entrega só terá início após o Comprador ter recebido todos os dados necessários para a execução. Custom Concepts disponibilizou.
7. Índia Custom Concepts especificou um prazo de entrega, isso é indicativo. Prazos de entrega mais longos se aplicam a entregas fora da Holanda.
8. Custom Concepts tem o direito de entregar as mercadorias em partes, a menos que isso tenha sido desviado do Contrato ou a entrega parcial não tenha valor independente. Custom Concepts tem o direito de faturar separadamente as mercadorias assim entregues.
9. As entregas só serão efetuadas se todas as faturas tiverem sido pagas, salvo acordo expresso em contrário. Custom Concepts reserva-se o direito de recusar a entrega se existir um receio fundado de não pagamento.

Artigo 8.º Embalagem e transporte

1. Custom Concepts compromete-se perante o Comprador a embalar adequadamente as mercadorias a serem entregues e a protegê-las de forma que cheguem ao seu destino em boas condições e sob uso normal.
2. Salvo acordo em contrário por escrito, todas as entregas são feitas incluindo o imposto sobre o volume de negócios (IVA), incluindo embalagem e material de embalagem.
3. Aceitar a mercadoria sem quaisquer comentários na guia de transporte ou recibo serve como prova de que a embalagem estava em bom estado no momento da entrega. Caso o Comprador considere que a embalagem não estava em bom estado no momento da entrega, deverá comprovar isso por meio de imagens e/ou material de vídeo da embalagem.

Artigo 9 – Restrições à Importação e à Exportação

1. O Comprador entende que os Produtos podem estar sujeitos a controles de importação e exportação do país onde o endereço de entrega está localizado. O Comprador deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​relativos ao controle de importação e exportação.
2. Quaisquer restrições ou requisitos podem variar dependendo do tempo e dos Produtos.
3. Comprador indeniza Custom Concepts à primeira solicitação Custom Concepts por qualquer dano e/ou perda Custom Concepts sofre (incluindo todos os custos, impostos, multas, despesas e taxas) que Custom Concepts sofre como resultado do descumprimento por parte do Comprador das leis e regulamentos relativos aos controles de importação e exportação.

Artigo 10.º Investigação, reclamações

1. O Comprador, sendo uma Empresa, é obrigado a inspecionar as mercadorias entregues no momento da entrega, mas em qualquer caso no prazo de 14 dias após o recebimento das mercadorias entregues, mas apenas para desembalá-las ou utilizá-las na medida necessária para poder avaliar. se o Comprador do Produto está livre de defeitos. O Comprador deve investigar se a qualidade e a quantidade das mercadorias entregues correspondem ao Contrato e se os Produtos atendem aos requisitos que lhes são aplicáveis ​​no tráfego normal (comercial).
2. O Comprador, sendo Consumidor, é obrigado a inspecionar a mercadoria entregue no momento da entrega, mas em qualquer caso no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria entregue, mas apenas para desembalá-la ou utilizá-la na medida necessária para avaliar se o Comprador. retém o Produto. O Comprador deve investigar se a qualidade e a quantidade das mercadorias entregues correspondem ao Contrato e se os Produtos atendem aos requisitos que lhes são aplicáveis ​​no tráfego normal (comercial).
3. O Comprador é obrigado a investigar como o Produto deve ser utilizado e, em caso de uso pessoal, testar o Produto de acordo com as instruções de uso. Custom Concepts não aceita qualquer responsabilidade pelo uso incorreto do Produto pelo Comprador, nem por conselhos incorretos dados pelo Comprador aos clientes do Comprador.
4. Quaisquer defeitos visíveis ou faltas devem ser comunicadas por escrito no prazo de 10 dias após a entrega Custom Concepts para se tornar. Defeitos ou faltas não visíveis devem ser relatados dentro de (10) dias após a descoberta. Se o Produto for danificado devido ao manuseio descuidado por parte do próprio Comprador, o próprio Comprador será responsável por qualquer depreciação no valor do Produto.
5. Se a reclamação for apresentada tempestivamente de acordo com o parágrafo anterior, o Comprador permanece obrigado a comprar e pagar pelos itens adquiridos. O comprador não pode devolver produtos. Se houver defeito, o Comprador o receberá após Custom Concepts identificou e aprovou o defeito, um Produto de substituição ou uma nota de crédito. No caso de defeito em um novo Produto, as Partes consultar-se-ão para devolver o Produto ou enviar um novo Produto.
6. Devoluções Se a devolução for feita após 14 dias, o Comprador não receberá reembolso e Custom Concepts devolver a remessa fechada.
7. Se o Comprador exercer o seu direito de reclamação, não terá o direito de suspender a sua obrigação de pagamento nem de liquidar faturas pendentes.
8. Na falta de entrega completa e/ou faltando um ou mais Produtos, entre em contato conosco Custom Concepts é devido, será Custom Concepts após solicitação do Comprador, enviar o(s) Produto(s) faltante(s) ou cancelar o pedido restante. A confirmação do recebimento dos Produtos está em andamento. Qualquer dano sofrido pelo Comprador como resultado do tamanho diferente da entrega não pode ser recuperado de Custom Concepts.
9. Não serão possíveis reclamações se o Comprador tiver expectativas incorretas ou diferentes do Produto em questão.
10. Se o Consumidor exercer o seu direito de rescisão, ele devolverá o Produto e todos os acessórios, na medida do razoavelmente possível, na condição e embalagem originais para Custom Concepts, de acordo com as instruções de devolução do Custom Concepts. Os custos diretos de devolução são por conta e risco do Comprador.

Artigo 11.º Preços

1. Durante o período de validade da Oferta, os preços dos Produtos oferecidos não serão aumentados, exceto em caso de alterações nas taxas de IVA.
2. Os preços indicados na Oferta incluem IVA, salvo indicação expressa em contrário.
3. Os preços indicados na Oferta baseiam-se nos fatores de custo aplicáveis ​​no momento da celebração do Contrato, tais como: direitos de importação e exportação, custos de frete e descarga, seguros e quaisquer taxas e impostos.
4. Caso existam Produtos ou matérias-primas para os quais haja oscilações de preços no mercado financeiro e sobre os quais Custom Concepts não tem influência, é possível Custom Concepts oferecer estes Produtos com preços variáveis. A Oferta afirma que os preços são preços-alvo e podem flutuar.

Artigo 12.º Política de pagamento e cobrança

1. O pagamento deverá ser feito preferencialmente antecipadamente na moeda em que a fatura foi enviada através do método indicado.
2. O comprador não pode derivar quaisquer direitos ou expectativas de uma estimativa previamente emitida, a menos que as partes tenham acordado expressamente o contrário.
3. O comprador deve efetuar um pagamento único para o número da conta e detalhes que lhe foram comunicados Custom Concepts. As partes só poderão fazê-lo após permissão explícita e por escrito da Custom Concepts concordar com um prazo de pagamento diferente.
4. Se uma obrigação de pagamento periódico do Comprador tiver sido acordada, Custom Concepts tem direito a ajustar por escrito os preços e taxas aplicáveis, tendo em conta um período de 3 meses.
5. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão de pagamento do Comprador, as reivindicações do Custom Concepts imediatamente devido e pagável ao Comprador.
6. Custom Concepts tem o direito de que os pagamentos efetuados pelo Comprador deduzam primeiro os custos, depois deduzam os juros acumulados e, por fim, deduzam o valor principal e os juros atuais. Custom Concepts poderá, sem estar inadimplente, recusar uma oferta de pagamento se o Comprador designar um pedido diferente para a alocação. Custom Concepts pode recusar o reembolso integral do montante principal se os juros vencidos e correntes, bem como os custos, não forem também pagos.
7. Se o Comprador não cumprir a sua obrigação de pagamento e não tiver cumprido a sua obrigação dentro do prazo de pagamento estabelecido de 14 dias, o Comprador, sendo uma Empresa, estará em incumprimento. O comprador, sendo Consumidor, receberá primeiro um lembrete por escrito com um prazo de 14 dias após a data do lembrete para ainda cumprir a obrigação de pagamento, incluindo uma declaração das custas extrajudiciais caso o Consumidor não cumpra as suas obrigações dentro desse prazo , antes de entrarem em inadimplência.
8. A partir da data em que o Comprador estiver inadimplente, Custom Concepts sem aviso prévio de inadimplência, reivindicar os juros legais (comerciais) a partir do primeiro dia de inadimplência até o pagamento integral e reembolso das custas extrajudiciais de acordo com o Artigo 6:96 do Código Civil Holandês, a serem calculados de acordo com a escala de a decisão sobre indenização por custas de cobrança extrajudicial de 1º de julho de 2012.
9. Índia Custom Concepts tiver incorrido em custos maiores ou maiores que sejam razoavelmente necessários, esses custos serão elegíveis para reembolso. Quaisquer custos legais e de execução incorridos também serão suportados pelo Comprador.

Artigo 13.º Reserva de propriedade

1. Por completo Custom Concepts mercadorias entregues permanecem propriedade de Custom Concepts até que o Comprador cumpra todas as obrigações subsequentes Custom Concepts Os acordos celebrados foram cumpridos.
2. O comprador não está autorizado a penhorar ou onerar as mercadorias sujeitas à retenção de propriedade se a propriedade ainda não tiver sido transferida integralmente.
3. Se terceiros apreenderem as mercadorias entregues sob reserva de propriedade ou desejarem estabelecer ou fazer valer direitos sobre as mesmas, o Comprador é obrigado Custom Concepts assim que se possa razoavelmente esperar.
4. Apenas no caso de Custom Concepts desejar exercer os seus direitos de propriedade referidos neste artigo, o Comprador dá agora consentimento e autorização incondicional e irrevogável para Custom Concepts ou terceiros por ela designados para entrar em todos os locais a que pertence o imóvel Custom Concepts estão localizados e levar esses itens de volta.
5. Custom Concepts tem o direito de reter o(s) Produto(s) adquirido(s) pelo Comprador se o Comprador ainda não tiver cumprido (totalmente) as suas obrigações de pagamento, apesar da obrigação de transferir ou emitir Custom Concepts. Depois que o Comprador tiver cumprido suas obrigações, Custom Concepts envidar todos os esforços para entregar os Produtos adquiridos ao Comprador o mais rápido possível, mas o mais tardar no prazo de 20 dias úteis.
6. Os custos e outros danos (consequentes) resultantes da retenção dos Produtos adquiridos são por conta e risco do Comprador e serão pagos ao Comprador mediante solicitação inicial. Custom Concepts será reembolsado pelo Comprador.

Artigo 14.º Garantia

1. Custom Concepts garante que os Produtos cumprem o Contrato, as especificações, usabilidade e/ou confiabilidade declaradas na oferta e as regras/regulamentos legais no momento da celebração do Contrato. Isto também se aplica se as mercadorias a serem entregues forem destinadas ao uso no exterior e o Comprador tiver notificado expressamente o Vendedor por escrito sobre esse uso no momento da celebração do Contrato. Se aplicável, os Produtos são fornecidos com as disposições de garantia do fabricante do produto em questão.
2. Se os Produtos não tiverem sido usados ​​ou montados de acordo com as instruções ou instruções aplicáveis ​​ou tiverem sido usados ​​de outra forma de maneira não conforme, qualquer direito à garantia caducará.
3. Se o Comprador invocar a garantia com sucesso, a garantia aplica-se apenas à própria peça. Os custos de transporte e outros custos não estão cobertos pela garantia e deverão ser pagos pelo próprio Comprador.
4. Se houver incerteza quanto à natureza do dano ou defeito e/ou sua causa Custom Concepts tem o direito de contratar um terceiro independente para conduzir uma investigação. Custom Concepts tem o direito de recuperar os custos do Comprador como resultado.

Artigo 15.º Suspensão e dissolução

1. Custom Concepts tem o direito de suspender o cumprimento das obrigações ou de rescindir o Contrato se o Comprador não cumprir ou não cumprir integralmente as obrigações (de pagamento) previstas no Contrato.
2. Além disso, Custom Concepts tem o direito de dissolver o Contrato existente entre ele e o Comprador, na medida em que ainda não tenha sido executado, sem intervenção judicial, se o Comprador não cumprir tempestivamente ou adequadamente as obrigações que lhe são impostas por qualquer Custom Concepts Acordo celebrado.
3. Além disso, é Custom Concepts tem o direito de rescindir o Contrato sem aviso prévio de inadimplência se surgirem circunstâncias de tal natureza que o cumprimento do Contrato seja impossível ou não possa mais ser exigido de acordo com padrões de razoabilidade e justiça, ou se surgirem outras circunstâncias que sejam de tal natureza que a manutenção inalterada do Acordo não pode ser razoavelmente esperada.
4. Se o Acordo for dissolvido, as reivindicações de Custom Concepts imediatamente devido e pagável ao Comprador. Quando Custom Concepts suspende o cumprimento de suas obrigações, mantém suas reivindicações nos termos da lei e do Contrato.
5. Custom Concepts reserva-se sempre o direito de reclamar danos.

Artigo 16.º Limitação de responsabilidade

1. Se a execução do Contrato por Custom Concepts leva à responsabilidade Custom Concepts perante o Comprador ou terceiros, essa responsabilidade é limitada à responsabilidade relacionada ao Contrato Custom Concepts custos cobrados, a menos que o dano tenha ocorrido devido a dolo ou negligência grave. A responsabilidade de Custom Concepts está, em qualquer caso, limitado ao valor máximo do sinistro pago pela seguradora por evento e por ano.
2. Custom Concepts não é responsável por danos consequenciais, danos indiretos, lucros cessantes e/ou perdas sofridas, economias perdidas e danos resultantes do uso dos Produtos entregues. Uma restrição se aplica ao Consumidor de acordo com o que é permitido pelo Artigo 7:24, parágrafo 2, do Código Civil Holandês.

4. Custom Concepts não se responsabiliza por danos que sejam ou possam resultar de qualquer ação ou omissão resultante de informações (incompletas e/ou incorretas) no(s) site(s) ou sites vinculados.
5. Custom Concepts não se responsabiliza por erros e/ou irregularidades na funcionalidade do site e não se responsabiliza por interrupções ou indisponibilidade do site por qualquer motivo.
6. Custom Concepts não garante uma transferência correta e completa do conteúdo de e por/em nome de Custom Concepts e-mail enviado, nem pelo seu recebimento tempestivo.
7. Todas as reclamações do Comprador devido a deficiências por parte do Custom Concepts expirarão se não tiverem sido comunicados por escrito e com motivos Custom Concepts no prazo de um ano após o Comprador ter conhecimento ou poder razoavelmente ter conhecimento dos factos nos quais baseia as suas reivindicações. Todas as reivindicações do Comprador expirarão, em qualquer caso, um ano após a rescisão do Contrato.

Artigo 17.º Força maior

1. Custom Concepts não é responsável se não puder cumprir as suas obrigações nos termos do Acordo como resultado de uma situação de força maior, nem pode ser obrigado a cumprir qualquer obrigação se for impedido de fazê-lo devido a uma circunstância que não lhe seja imputável. e não é sua responsabilidade sob a lei, ato jurídico ou pontos de vista predominantes.
2. Em qualquer caso, entende-se força maior, mas não se limita ao que é entendido na lei e na jurisprudência, (i) força maior de fornecedores de Custom Concepts, (ii) falha no cumprimento adequado das obrigações dos fornecedores fornecidos pelo Comprador Custom Concepts prescrito ou recomendado, (iii) bens, equipamentos, software ou materiais de terceiros defeituosos, (iv) medidas governamentais, (v) interrupção de eletricidade, (vi) interrupção da Internet, rede de dados e instalações de telecomunicações (por exemplo, devido a: crimes cibernéticos e hackers), (vii) desastres naturais, (viii) guerra e ataques terroristas, (ix) problemas gerais de transporte, (x) greves industriais Custom Concepts e (xi) pandemia (xii) outras situações a critério de Custom Concepts fora da sua esfera de influência que impeçam temporária ou permanentemente o cumprimento das suas obrigações.
3. Custom Concepts tem o direito de invocar força maior se a circunstância que impede o (adiante) cumprimento ocorrer após Custom Concepts deveria ter cumprido sua obrigação.
4. As Partes poderão suspender as obrigações decorrentes do Acordo durante o período em que o caso de força maior persistir. Se este período durar mais de dois meses, qualquer uma das partes terá o direito de rescindir o Contrato, sem obrigação de compensar a outra parte pelos danos.
5. Tão longe quanto Custom Concepts no momento da ocorrência de força maior, já cumpriu parcialmente as suas obrigações decorrentes do Contrato ou poderá cumpri-las, sendo atribuído um valor independente à parte cumprida ou a cumprir, Custom Concepts tem o direito de faturar separadamente a parte já cumprida ou a ser cumprida. O Comprador é obrigado a pagar esta fatura como se fosse um Contrato separado.

Artigo 18.º Transferência de risco

1. O risco de perda ou dano aos Produtos objeto do Contrato é transferido para o Comprador, sendo uma empresa, no momento em que a mercadoria sai do armazém de Custom Concepts para sair. Para os Consumidores, o risco acima mencionado passa para o Comprador se os Produtos forem fornecidos sob o controle do Comprador. Este é o caso se os Produtos tiverem sido entregues no endereço de entrega do Comprador.
2. No caso de dropshipping, o Produto é fornecido ao Comprador diretamente pelo fabricante. No caso do dropshipping, o risco de perda ou dano dos Produtos objeto do Contrato passa para o Comprador, sendo empresa, no momento em que a mercadoria sai do armazém/fábrica do fabricante. Para os Consumidores, o risco acima mencionado passa para o Comprador se os Produtos forem fornecidos sob o controle do Comprador. Este é o caso se os Produtos tiverem sido entregues no endereço de entrega do Comprador.

Artigo 19.º Privacidade, tratamento de dados e segurança

1. Custom Concepts trata os dados (pessoais) do Comprador e dos visitantes do(s) site(s) com cuidado. Se solicitado, será Custom Concepts informar o titular dos dados sobre isso.
2. Índia Custom Concepts deve fornecer segurança da informação nos termos do Acordo, esta segurança cumprirá as especificações acordadas e um nível de segurança que não seja irracional dado o estado da técnica, a sensibilidade dos dados e os custos associados.

Artigo 20 – Instruções de uso dos Produtos

1. O comprador dos Produtos deve cumprir os regulamentos e instruções Custom Concepts até você voltar.
2. O Comprador e terceiros devem abster-se de ajustar e/ou reparar eles próprios os Produtos.

Artigo 21.º Reclamações

1. Se o Comprador não estiver satisfeito com os Produtos de Custom Concepts e/ou tiver reclamações sobre o (execução do) Contrato, o Comprador é obrigado a reportar essas reclamações o mais rápido possível, mas o mais tardar no prazo de 14 dias corridos após o motivo relevante que levou à reclamação. As reclamações podem ser reportadas através de a.beenen@custom-concepts.nl com o assunto “Reclamação”. Os clientes devem ser enviados por escrito ou via e-mail para Custom Concepts.
2. A reclamação deverá ser suficientemente fundamentada e/ou explicada pelo Comprador Custom Concepts pode lidar com a reclamação. A reclamação é suficientemente fundamentada se:

• O comprador indica com o máximo de detalhes possível quais são as circunstâncias;
• Data e hora em que ocorreu o motivo da reclamação;
• Quaisquer ações que tenham ocorrido como resultado da reclamação;
• Qual mecânico ou oficina descobriu o problema (se aplicável).

3. Custom Concepts responderá substancialmente à reclamação o mais rápido possível, mas no máximo 14 dias corridos após o recebimento da reclamação.
4. As partes tentarão chegar a uma solução em conjunto.

Artigo 22.º Lei aplicável

1. A qualquer acordo entre Custom Concepts e Comprador, aplica-se a lei holandesa. A aplicabilidade da Convenção de Vendas de Viena (CISG) está expressamente excluída.
2. No caso de uma explicação do conteúdo e âmbito destes termos e condições gerais, o texto holandês é sempre decisivo. Custom Concepts tem o direito de alterar unilateralmente estes termos e condições gerais.
3. Todas as disputas decorrentes ou relacionadas ao Contrato entre Custom Concepts e o Comprador será resolvido perante o tribunal competente de Zeeland-West-Brabant, localidade Bredat, a menos que disposições legais obrigatórias levem à jurisdição de outro tribunal.

Breda, 28 de novembro de 2023