Besloten Vennootschap Custom Concepts (Etter dette: Custom Concepts) er registrert hos Chamber of Commerce under nummer 85358770 og er lokalisert på Oude Baan 6, 4825 BL i Breda.

Artikkel 1 Definisjoner

1. I disse generelle vilkårene og betingelsene brukes følgende vilkår i følgende betydning, med mindre annet er uttrykkelig angitt:
2. tilbud: Ethvert skriftlig tilbud til kjøperen om levering av produkter fra selgeren som disse betingelsene er uløselig knyttet til.
3. virksomhet: Den fysiske eller juridiske personen som handler i utøvelse av et yrke eller virksomhet.
4. Forbruker: Den fysiske personen som ikke handler i utøvelse av yrke eller virksomhet.
5. Koper: Selskapet eller Forbrukeren som inngår en (avstands)avtale med Selger.
6. Avtale: (avstands)kjøpsavtalen som omfatter salg og levering av produkter kjøpt av kjøper fra Custom Concepts.
7. Produkter: Produktene produsert av Custom Concepts tilbys (tuning) deler for high-end biler.
8. Custom Concepts: Leverandøren av produkter til kjøperen

Artikkel 2 Anvendelse

1. Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for hvert tilbud fra Custom Concepts og enhver avtale mellom Custom Concepts og en kjøper og på ethvert produkt som selges av Custom Concepts tilbys.
2. Før en (avstands)avtale inngås, vil Kjøper ha tilgang til disse generelle vilkårene. Hvis dette ikke er rimelig mulig, Custom Concepts angi for kjøperen hvordan kjøperen kan se de generelle vilkårene og betingelsene, som uansett kan finnes på nettsiden til Custom Concepts er publisert slik at Kjøper enkelt kan lagre disse generelle vilkårene på en holdbar databærer.
3. I eksepsjonelle situasjoner kan disse generelle vilkårene fravikes dersom dette er gjort uttrykkelig og skriftlig Custom Concepts gjort en avtale.
4. Disse generelle vilkårene gjelder også for tilleggs-, endrede og oppfølgingsavtaler med Kjøper. Eventuelle generelle og/eller kjøpsbetingelser for kjøperen avvises uttrykkelig.
5. Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene og betingelsene er helt eller delvis ugyldige eller ugyldiggjøres, vil de andre bestemmelsene i disse generelle vilkårene forbli i kraft og den eller de ugyldige/ugyldiggjorte bestemmelsene vil bli erstattet av en bestemmelse med samme omfang som den opprinnelige bestemmelsen.
6. Usikkerhet om innhold, forklaring eller situasjoner som ikke er regulert i disse generelle vilkårene skal vurderes og forklares i ånden i disse generelle vilkårene.
7. Hvis disse generelle vilkårene og betingelsene refererer til hun/henne, skal dette også tolkes som en henvisning til han/ham/hans, hvis og i den grad det er aktuelt.
8. Kjøpers generelle vilkår og betingelser, som er et selskap, er aldri gjeldende og avvises.

Artikkel 3 Tilbudet

1. Helt gjennom Custom Concepts Tilbud som gis er uforpliktende, med mindre annet er uttrykkelig skriftlig angitt. Dersom Tilbudet er begrenset eller gyldig under bestemte forhold, vil dette uttrykkelig fremgå av tilbudet. Et tilbud eksisterer kun dersom det er nedfelt skriftlig.
2. Døren Custom Concepts Tilbudet er uforpliktende. Custom Concepts er kun bundet av Tilbudet dersom aksept av dette er bekreftet skriftlig av Kjøper innen 30 dager, eller dersom Kjøper allerede har betalt det skyldige beløpet. Det har den likevel Custom Concepts rett til å si opp en avtale med en potensiell kjøper Custom Concepts god grunn til å nekte.
3. Tilbudet inneholder en nøyaktig beskrivelse av det tilbudte produktet med tilhørende priser. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at Kjøper kan gjøre en god vurdering av Tilbudet. Åpenbare feil eller feil i Tilbudet kan Custom Concepts ikke bindende. Eventuelle bilder og spesifikke data i Tilbudet er kun en indikasjon og kan ikke være grunnlag for noen kompensasjon eller oppsigelse av Avtalen (eksternt). Custom Concepts kan ikke garantere at fargene i bildet nøyaktig samsvarer med de virkelige fargene på produktet.
4. Leveringstider og vilkår angitt i Tilbudet Custom Concepts er veiledende og gir ikke kjøper rett til heving eller kompensasjon dersom de overskrides, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
5. Det kreves et sammensatt tilbud Custom Concepts ikke levere deler av varene som inngår i tilbudet eller tilbudet til en del av oppgitt pris.
6. Dersom og i den grad det foreligger et tilbud, gjelder ikke dette automatisk for gjenbestillinger. Tilbudene gjelder kun så langt lageret rekker og etter sist-er-sist-prinsippet.

Artikkel 4 Avtalens inngåelse

1. Avtalen er inngått når Kjøper gir tilbud Custom Concepts har akseptert ved å bekrefte tilbudet eller betale for det aktuelle produktet.
2. Dersom Kjøper har akseptert Tilbudet ved å inngå Avtale med Custom Concepts, skal Custom Concepts bekrefte Avtalen med Kjøper skriftlig, eller i det minste via e-post.
3. Dersom aksepten avviker (på mindre punkter) fra Tilbudet Custom Concepts ikke bundet av det.
4. Custom Concepts er ikke bundet til et Tilbud dersom Kjøper med rimelighet kunne ha forventet eller burde ha forstått eller burde ha forstått at Tilbudet inneholder en åpenbar feil eller skrivefeil. Kjøper kan ikke utlede noen rettigheter fra denne feilen eller skrivefeilen.
5. Angreretten er utelukket for kjøperen som er et selskap.
6. Kjøper som er forbruker har rett til å utøve sin angrerett innen den lovbestemte fristen. Dersom tilbaketrekning gjelder, vil Kjøper håndtere Produktet og dets emballasje med omhu. Den vil kun pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. De direkte kostnadene for å returnere produktet bæres av kjøperen.
7. 7. Angreretten er utelukket for Kjøper som er Forbruker dersom det gjelder kjøp av bruktprodukt.
8. 8. Produkter som ikke kan returneres på grunn av tilpasning er ekskludert fra angreretten. Dette er uttrykkelig angitt i Tilbudet.

Artikkel 5 Varighet transaksjoner

1. Kjøper kan kun si opp en avtale på ubestemt varighet som strekker seg til ordinær levering av produkter, med forbehold om en oppsigelsesfrist på 90 dager og de avtalte avbestillingsregler.
2. Heving av ovennevnte Avtale kan sies opp av Kjøper på samme måte som den ble inngått av Kjøper.
3. En tidsbestemt avtale for vanlig levering av produkter opphører automatisk etter siste levering.
4. Dersom en avtale varer lenger enn ett år, kan avtalen sies opp av kjøperen når som helst etter ett år, med overholdelse av en oppsigelsesfrist på ikke mer enn (30 dager), med mindre slik oppsigelse før utløpet av avtalt varighet er ikke rimelig og rettferdig. er forsvarlig.

Artikkel 6 Gjennomføring av avtalen

1. Custom Concepts vil utføre avtalen etter beste kunnskap og evne.
2. Hvis og i den grad dette er nødvendig for forsvarlig gjennomføring av Avtalen Custom Concepts retten til å få utført visse arbeider av tredjeparter etter eget skjønn.
3. Kjøperen sikrer at alle data, inkludert: Custom Concepts indikerer at disse er nødvendige eller som kjøperen med rimelighet bør forstå at de er nødvendige for gjennomføringen av avtalen, på en rettidig måte Custom Concepts er gitt. Dersom informasjonen som kreves for gjennomføring av avtalen ikke gis i tide Custom Concepts er gitt Custom Concepts rett til å suspendere gjennomføringen av avtalen.
4. I utførelsen av avtalen Custom Concepts er ikke forpliktet eller forpliktet til å følge instruksjonene fra Kjøper dersom dette endrer avtalens innhold eller omfang. Hvis instruksjonene krever tilleggsarbeid for Custom Concepts, er Kjøper forpliktet til å refundere tilleggs- eller tilleggskostnadene tilsvarende.
5. Custom Concepts kan kreve sikkerhet fra Kjøper eller full forskuddsbetaling før man fortsetter med gjennomføringen av Avtalen.
6. Custom Concepts er ikke ansvarlig for skade av noe slag forårsaket av Custom Concepts har vært basert på uriktige og/eller ufullstendige opplysninger gitt av kjøper, med mindre denne uriktigheten eller ufullstendigheten er Custom Concepts var kjent.
7. Kjøper skadesløser Custom Concepts for eventuelle krav fra tredjeparter som lider skade i forbindelse med gjennomføringen av Avtalen og som kan henføres til Kjøper.

Artikkel 7 Levering

1. Leveringsstedet er adressen oppgitt av kjøperen Custom Concepts har gjort kjent.
2. Dersom igangsetting, fremdrift eller levering av Avtalen blir forsinket fordi kjøperen for eksempel ikke har gitt all forespurt informasjon eller ikke har gitt den i tide, ikke yter tilstrekkelig samarbeid, er (forskudds)betalingen ikke mottatt i tide innen Custom Concepts eller på grunn av andre forhold utenfor dens kontroll Custom Concepts det er noe forsinkelse Custom Concepts rett til en rimelig forlengelse av leveringstiden. Alle avtalte leveringsbetingelser er aldri strenge frister. Kjøper serverer Custom Concepts gi skriftlig mislighold og gi det en rimelig frist til å kunne levere. Kjøper har ikke krav på noen erstatning på grunn av forsinkelsen.
3. Kjøper er forpliktet til å kjøpe varene på det tidspunkt de stilles til rådighet for denne i henhold til avtalen, selv om de tilbys denne tidligere eller senere enn avtalt.
4. Dersom Kjøper nekter å motta levering eller unnlater å gi opplysninger eller instruksjoner som er nødvendige for levering Custom Concepts rett til å oppbevare varene for kjøpers regning og risiko.
5. Hvis produktene er levert av Custom Concepts eller er en ekstern transportør Custom ConceptsMed mindre annet er skriftlig avtalt, har du rett til å belaste eventuelle leveringskostnader. Disse vil da bli fakturert separat med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
6. India Custom Concepts krever data fra Kjøper i forbindelse med gjennomføring av Avtalen, vil leveringstiden først starte etter at Kjøper har mottatt alle nødvendige data for gjennomføringen. Custom Concepts har gjort tilgjengelig.
7. India Custom Concepts har spesifisert en leveringsperiode, er dette veiledende. Lengre leveringstid gjelder for leveranser utenfor Nederland.
8. Custom Concepts har rett til å levere varene i deler, med mindre dette er fraviket i Avtalen eller delleveransen ikke har noen selvstendig verdi. Custom Concepts har rett til å fakturere de således leverte varer separat.
9. Levering vil kun skje dersom alle fakturaer er betalt med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Custom Concepts forbeholder seg retten til å nekte levering dersom det foreligger en velbegrunnet frykt for manglende betaling.

Artikkel 8 Emballasje og transport

1. Custom Concepts forplikter seg overfor Kjøper til å pakke varene som skal leveres forsvarlig og sikre dem på en slik måte at de når destinasjonen i god stand ved normal bruk.
2. Med mindre annet er skriftlig avtalt, skjer alle leveranser inklusiv omsetningsavgift (mva), inkludert emballasje og emballasjematerialer.
3. Å ta imot varer uten kommentarer på fraktbrevet eller kvitteringen fungerer som bevis på at emballasjen var i god stand på leveringstidspunktet. Dersom Kjøper mener at emballasjen ikke var i god stand på leveringstidspunktet, må han påvise dette ved hjelp av bilder og/eller videomateriale av emballasjen.

Artikkel 9 – Import- og eksportrestriksjoner

1. Kjøper forstår at produktene kan være underlagt import- og eksportkontroller i landet hvor leveringsadressen er plassert. Kjøper må overholde alle gjeldende lover og forskrifter angående import- og eksportkontroll.
2. Eventuelle restriksjoner eller krav kan variere avhengig av tid og produkter.
3. Kjøper skadesløser Custom Concepts ved første forespørsel Custom Concepts for eventuelle skader og/eller tap Custom Concepts lider (inkludert alle kostnader, skatter, bøter, utgifter og avgifter) som Custom Concepts lider som følge av at kjøperen ikke overholder lover og regler vedrørende import- og eksportkontroll.

Artikkel 10 Etterforskning, klager

1. Kjøper som er et selskap plikter å undersøke de leverte varene på leveringstidspunktet, men uansett innen 14 dager etter mottak av de leverte varene, men kun å pakke ut eller bruke dem i den grad det er nødvendig for å kunne vurdere om kjøperen produktet er fri for mangler. Kjøper skal undersøke om kvaliteten og kvantiteten på de leverte varer samsvarer med Avtalen og om Produktene oppfyller de krav som gjelder for dem i normal (handels)trafikk.
2. Kjøper som er forbruker plikter å undersøke de leverte varene på leveringstidspunktet, men uansett innen 14 dager etter mottak av de leverte varene, men kun å pakke ut eller bruke dem i den grad det er nødvendig, er å vurdere om kjøperen beholder produktet. Kjøper skal undersøke om kvaliteten og kvantiteten på de leverte varer samsvarer med Avtalen og om Produktene oppfyller de krav som gjelder for dem i normal (handels)trafikk.
3. Kjøper plikter å undersøke hvordan Produktet skal brukes og ved personlig bruk teste Produktet i henhold til bruksanvisningen. Custom Concepts påtar seg intet ansvar for feil bruk av Produktet av Kjøper, og heller ikke for feil råd gitt av Kjøper til Kjøpers kunder.
4. Eventuelle synlige mangler eller mangler skal meldes skriftlig innen 10 dager etter levering Custom Concepts å bli. Ikke-synlige mangler eller mangler må rapporteres innen (10) dager etter oppdagelse. Dersom Produktet blir skadet på grunn av uforsiktig håndtering fra Kjøper selv, er Kjøper selv ansvarlig for eventuell verdiforringelse av Produktet.
5. Dersom en reklamasjon inngis i tide i samsvar med forrige avsnitt, forblir Kjøper forpliktet til å kjøpe og betale for de kjøpte varene. Kjøper kan ikke returnere produkter. Dersom det er en mangel vil Kjøper motta den etterpå Custom Concepts har identifisert og godkjent defekten, et erstatningsprodukt eller en kreditnota. Ved en defekt i et nytt produkt, vil partene rådføre seg med hverandre for å returnere produktet eller sende et nytt produkt.
6. Retur Dersom returen gjøres senere enn 14 dager, vil Kjøper ikke motta refusjon og vil Custom Concepts returnere forsendelsen uåpnet.
7. Dersom Kjøper benytter sin reklamasjonsrett, har han ingen rett til å suspendere sin betalingsforpliktelse eller gjøre opp utestående fakturaer.
8. I mangel av komplett leveranse, og/eller dersom ett eller flere produkter mangler, vennligst kontakt oss Custom Concepts forfaller, vil Custom Concepts etter en forespørsel fra kjøperen, send det/de manglende produktene eller kansellere den gjenværende bestillingen. Bekreftelsen på mottak av produktene er ledende. Eventuelle skader påført av Kjøper som følge av forskjellig størrelse på leveransen kan ikke erstattes Custom Concepts.
9. Reklamasjon er ikke mulig dersom Kjøper hadde uriktige eller andre forventninger til det aktuelle produktet.
10. Dersom forbrukeren benytter sin angrerett, vil han returnere produktet og alt tilbehør, så langt det er rimelig mulig, i original stand og emballasje til Custom Concepts, i samsvar med returinstruksjonene til Custom Concepts. De direkte kostnadene for retur er for kjøpers regning og risiko.

Artikkel 11 Priser

1. I løpet av Tilbudets gyldighetsperiode vil prisene på produktene som tilbys ikke økes, bortsett fra ved endringer i merverdiavgiftssatser.
2. Prisene oppgitt i Tilbudet inkluderer mva, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
3. Prisene oppgitt i Tilbudet er basert på de kostnadsfaktorer som gjelder på tidspunktet for avtaleinngåelse, slik som: import- og eksportavgifter, frakt- og lossekostnader, forsikring og eventuelle avgifter og avgifter.
4. Hvis det er Produkter eller råvarer som det er prissvingninger på finansmarkedet og som Custom Concepts har ingen innflytelse, er mulig Custom Concepts tilby disse produktene med variable priser. Tilbudet sier at prisene er målpriser og kan svinge.

Artikkel 12 Betalings- og inkassopolitikk

1. Betaling bør fortrinnsvis skje på forhånd i den valutaen som fakturaen ble sendt i via angitt metode.
2. Kjøper kan ikke utlede noen rettigheter eller forventninger fra et tidligere utstedt overslag, med mindre partene uttrykkelig har avtalt noe annet.
3. Kjøper må foreta et engangsbeløp til kontonummer og opplysninger som er meddelt denne Custom Concepts. Parter kan bare gjøre dette etter uttrykkelig og skriftlig tillatelse fra Custom Concepts avtale en annen betalingsbetingelse.
4. Dersom det er avtalt en periodisk betalingsforpliktelse fra kjøperen, Custom Concepts berettiget til å justere gjeldende priser og satser skriftlig, med hensyn til en periode på 3 måneder.
5. Ved likvidasjon, konkurs, utlegg eller betalingsstans fra Kjøper, vil kravene til Custom Concepts umiddelbart forfaller og betales til kjøper.
6. Custom Concepts har rett til å få betalingene foretatt av Kjøper først fradrag for kostnadene, deretter fradrag for påløpte renter og til slutt fradrag for hovedstol og gjeldende renter. Custom Concepts kan, uten å være i mislighold, avslå et tilbud om betaling dersom Kjøper angir en annen rekkefølge for tildelingen. Custom Concepts kan nekte full tilbakebetaling av hovedstolen dersom påløpte og løpende renter samt kostnadene ikke også betales.
7. Dersom Kjøper ikke oppfyller sin betalingsforpliktelse og ikke har oppfylt sin forpliktelse innen fastsatt betalingsperiode på 14 dager, er Kjøper, som er et selskap, i mislighold. Kjøper, som er Forbruker, vil først motta en skriftlig påminnelse med en frist på 14 dager etter påminnelsesdatoen om fortsatt å oppfylle betalingsforpliktelsen, herunder en oppgave over de utenrettslige omkostninger dersom Forbrukeren ikke oppfyller sine forpliktelser innen denne fristen. , før de faller i mislighold.
8. Fra den datoen kjøperen er i mislighold, Custom Concepts uten ytterligere varsel om mislighold, kreve lovfestede (kommersielle) renter fra den første dagen for mislighold til full betaling og refusjon av de utenrettslige kostnadene i samsvar med artikkel 6:96 i den nederlandske sivilloven, beregnet i henhold til skalaen fra vedtaket om erstatning for utenrettslige inkassokostnader av 1. juli 2012.
9. India Custom Concepts har pådratt seg flere eller høyere kostnader som er rimelig nødvendige, er disse kostnadene berettiget til refusjon. Eventuelle retts- og håndhevingskostnader som påløper vil også dekkes av kjøperen.

Artikkel 13 Eiendomsforbehold

1. Helt gjennom Custom Concepts leverte varer forblir eiendommen til Custom Concepts inntil Kjøper oppfyller alle etterfølgende forpliktelser Custom Concepts Inngåtte avtaler er oppfylt.
2. Kjøper har ikke rett til å pantsette eller hefte eiendomsretten på annen måte dersom eiendomsretten ennå ikke er overført fullt ut.
3. Dersom tredjeparter beslaglegger varene levert under eiendomsforbehold eller ønsker å etablere eller håndheve rettigheter på dette, er kjøperen forpliktet Custom Concepts så snart som med rimelighet kan forventes.
4. I tilfelle at Custom Concepts ønsker å utøve sine eierskapsrettigheter nevnt i denne artikkelen, gir kjøperen nå ubetinget og ugjenkallelig samtykke og fullmakt til Custom Concepts eller tredjeparter utpekt av den til å gå inn på alle de stedene der eiendommen hører hjemme Custom Concepts er lokalisert og for å ta disse gjenstandene tilbake.
5. Custom Concepts har rett til å beholde produktet/produktene kjøpt av kjøperen dersom kjøperen ennå ikke (fullt ut) har oppfylt sine betalingsforpliktelser, til tross for en forpliktelse til å overføre eller utstede Custom Concepts. Etter at kjøper har oppfylt sine forpliktelser, Custom Concepts gjøre alt for å levere de kjøpte produktene til kjøperen så raskt som mulig, men senest innen 20 virkedager.
6. Kostnader og andre (følge)skader som følge av oppbevaring av de kjøpte produktene er for kjøpers regning og risiko og betales til kjøper ved første forespørsel. Custom Concepts vil bli refundert av kjøper.

Artikkel 14 Garanti

1. Custom Concepts garanterer at Produktene er i samsvar med Avtalen, spesifikasjonene, brukervennligheten og/eller påliteligheten som er angitt i tilbudet og de juridiske reglene/forskriftene på tidspunktet Avtalen ble inngått. Dette gjelder også dersom varene som skal leveres er beregnet for bruk i utlandet og Kjøper ved avtaleinngåelsen uttrykkelig har gitt Selger skriftlig melding om denne bruken. Hvis det er aktuelt, leveres produktene med garantibestemmelsene til produsenten av det aktuelle produktet.
2. Dersom Produktene ikke har blitt brukt eller satt sammen i henhold til gjeldende instruksjoner eller instruksjoner eller på annen måte har blitt brukt på en ikke-konform måte, faller enhver rett til garanti bort.
3. Hvis kjøperen lykkes med å påberope seg garantien, gjelder garantien kun for selve delen. Transportkostnader og andre kostnader dekkes ikke av garantien og må betales av Kjøper selv.
4. Dersom det er usikkerhet angående skadens eller defektens art og/eller årsaken Custom Concepts rett til å engasjere en uavhengig tredjepart til å gjennomføre en undersøkelse. Custom Concepts har rett til å dekke kostnader fra Kjøper som følge av dette.

Artikkel 15 Suspensjon og oppløsning

1. Custom Concepts har rett til å suspendere oppfyllelsen av forpliktelsene eller heve Avtalen dersom Kjøper ikke eller ikke fullt ut overholder (betalings)forpliktelsene etter Avtalen.
2. I tillegg, Custom Concepts er berettiget til å oppløse avtalen mellom den og kjøperen, i den grad den ennå ikke er utført, uten rettslig inngripen, dersom kjøperen ikke rettidig eller forsvarlig oppfyller de forpliktelser som pålegges ham av evt. Custom Concepts inngått avtale.
3. Dessuten er det Custom Concepts rett til å heve avtalen uten forutgående varsel dersom det oppstår forhold som er av en slik art at etterlevelse av avtalen er umulig eller ikke lenger kan kreves etter rimelighets- og rimelighetsstandarder, eller dersom andre forhold oppstår som er av en slik art. slik at uendret opprettholdelse av avtalen ikke med rimelighet kan forventes.
4. Dersom Avtalen oppløses, vil kravene fra Custom Concepts umiddelbart forfaller og betales til kjøper. Når Custom Concepts suspenderer oppfyllelsen av sine forpliktelser, beholder den sine krav i henhold til loven og avtalen.
5. Custom Concepts forbeholder seg alltid retten til å kreve erstatning.

Artikkel 16 Ansvarsbegrensning

1. Dersom gjennomføringen av avtalen ved Custom Concepts fører til ansvar Custom Concepts overfor Kjøper eller tredjeparter, er dette ansvaret begrenset til ansvaret i forbindelse med Avtalen Custom Concepts kostnader belastet med mindre skaden er oppstått på grunn av forsett eller grov uaktsomhet. Ansvaret til Custom Concepts er uansett begrenset til maksimalt skadebeløp som utbetales av forsikringsselskapet per hendelse per år.
2. Custom Concepts er ikke ansvarlig for følgeskader, indirekte skader, tapt fortjeneste og/eller tapt tap, tapte besparelser og skader som følge av bruk av de leverte produktene. En begrensning gjelder for forbrukeren i samsvar med det som er tillatt under artikkel 7:24 paragraf 2 i den nederlandske sivilloven.

4. Custom Concepts er ikke ansvarlig for skade som er eller kan være et resultat av handling eller unnlatelse som følge av (ufullstendig og/eller feilaktig) informasjon på nettsiden(e) eller tilknyttede nettsider.
5. Custom Concepts er ikke ansvarlig for feil og/eller uregelmessigheter i funksjonaliteten til nettsiden og er ikke ansvarlig for forstyrrelser eller utilgjengelighet av nettsiden uansett årsak.
6. Custom Concepts garanterer ikke en korrekt og fullstendig overføring av innholdet fra og av/på vegne av Custom Concepts sendt e-post, og heller ikke for rettidig mottak.
7. Alle krav fra Kjøper på grunn av mangler fra Custom Concepts vil utløpe dersom de ikke er rapportert skriftlig og med begrunnelse Custom Concepts innen ett år etter at Kjøper var kjent med eller med rimelighet kunne ha vært klar over de fakta som bygger sine krav på. Alle krav fra Kjøper vil uansett forfalle ett år etter opphør av Avtalen.

Artikkel 17 Force majeure

1. Custom Concepts er ikke ansvarlig dersom den ikke kan oppfylle sine forpliktelser etter avtalen som følge av en force majeure-situasjon, og kan heller ikke holdes til å oppfylle noen forpliktelse dersom den er forhindret i å gjøre det som følge av en omstendighet som ikke kan tilskrives dens skyld. og er ikke hennes ansvar i henhold til loven, juridisk handling eller rådende synspunkter.
2. Force majeure er uansett forstått, men er ikke begrenset til det som er forstått i lov og rettspraksis, (i) force majeure til leverandører av Custom Concepts, (ii) unnlatelse av å oppfylle forpliktelsene til leverandører levert av Kjøper Custom Concepts foreskrevet eller anbefalt, (iii) defekte varer, utstyr, programvare eller materialer fra tredjeparter, (iv) statlige tiltak, (v) elektrisitetsavbrudd, (vi) forstyrrelser av internett, datanettverk og telekommunikasjonsfasiliteter (for eksempel på grunn av: nettkriminalitet og hacking), (vii) naturkatastrofer, (viii) krig og terrorangrep, (ix) generelle transportproblemer, (x) industristreik Custom Concepts og (xi) pandemi (xii) andre situasjoner etter skjønn Custom Concepts faller utenfor dens innflytelsessfære som midlertidig eller permanent hindrer oppfyllelsen av sine forpliktelser.
3. Custom Concepts har rett til å påberope seg force majeure dersom forholdet som hindrer (ytterligere) overholdelse inntreffer etter Custom Concepts burde ha oppfylt sin forpliktelse.
4. Partene kan suspendere forpliktelsene etter avtalen i den perioden force majeure varer. Dersom denne perioden varer lenger enn to måneder, har hver av partene rett til å heve avtalen, uten forpliktelse til å erstatte den annen part for skader.
5. Så langt som Custom Concepts på tidspunktet for inntreden av force majeure, har den allerede delvis oppfylt sine forpliktelser i henhold til avtalen eller vil være i stand til å oppfylle dem, og uavhengig verdi tillegges den oppfylte eller skal oppfylles, Custom Concepts berettiget til å separat fakturere den del som allerede er oppfylt eller skal oppfylles. Kjøper er forpliktet til å betale denne fakturaen som om den var en egen avtale.

Artikkel 18 Overgang av risiko

1. Risikoen for tap eller skade på Produktene som er gjenstand for Avtalen overføres til Kjøper, som er et selskap, på det tidspunkt varen forlater lageret til Custom Concepts å forlate. For forbrukere går den ovennevnte risikoen over på kjøperen dersom produktene leveres under kjøperens kontroll. Dette er tilfellet dersom Produktene er levert til Kjøpers leveringsadresse.
2. Ved dropshipping leveres produktet til kjøperen direkte fra produsenten. Ved dropshipping går risikoen for tap eller skade på Produktene som er gjenstand for Avtalen over på Kjøper, som er et selskap, i det øyeblikket varene forlater produsentens lager/fabrikk. For forbrukere går den ovennevnte risikoen over på kjøperen dersom produktene leveres under kjøperens kontroll. Dette er tilfellet dersom Produktene er levert til Kjøpers leveringsadresse.

Artikkel 19 Personvern, databehandling og sikkerhet

1. Custom Concepts håndterer (personlige) data til Kjøper og besøkende på nettsiden(e) med omhu. Hvis forespurt, vil Custom Concepts informere den registrerte om dette.
2. India Custom Concepts skal sørge for informasjonssikkerhet i henhold til Avtalen, vil denne sikkerheten være i samsvar med spesifikasjonene som er avtalt og et sikkerhetsnivå som ikke er urimelig gitt den nyeste teknologien, sensitiviteten til dataene, og de tilhørende kostnadene.

Artikkel 20 – Instruksjoner for bruk av produkter

1. Kjøper av produkter må følge forskrifter og instruksjoner Custom Concepts å følge.
2. Kjøper og tredjeparter må avstå fra å justere og/eller reparere produktene selv.

Artikkel 21 Klager

1. Hvis kjøperen ikke er fornøyd med produktene til Custom Concepts og/eller har klager på (gjennomføringen av) Avtalen, plikter Kjøper å rapportere disse klagene så snart som mulig, men senest innen 14 kalenderdager etter den aktuelle årsak som førte til reklamasjonen. Klager kan rapporteres via a.beenen@custom-concepts.nl med emnet "Klage". Kunder må sendes skriftlig eller via e-post til Custom Concepts.
2. Klagen må være tilstrekkelig begrunnet og/eller forklart av Kjøper Custom Concepts kan behandle klagen. Klagen er tilstrekkelig begrunnet dersom:

• Kjøper angir så detaljert som mulig hva forholdene er;
• Dato og klokkeslett da årsaken til klagen oppsto;
• Eventuelle handlinger som fant sted som et resultat av at klagen oppsto;
• Hvilken mekaniker eller verksted som oppdaget problemet (hvis aktuelt).

3. Custom Concepts vil svare realitetsmessig på klagen så snart som mulig, men senest 14 kalenderdager etter mottak av klagen.
4. Partene vil prøve å finne en løsning sammen.

Artikkel 22 Gjeldende lov

1. Til enhver avtale mellom Custom Concepts og kjøper, nederlandsk lov gjelder. Anvendeligheten av (CISG) Wien-salgskonvensjonen er uttrykkelig utelukket.
2. Ved en forklaring av innholdet og omfanget av disse generelle vilkårene er alltid den nederlandske teksten avgjørende. Custom Concepts har rett til ensidig å endre disse generelle vilkårene.
3. Alle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med avtalen mellom Custom Concepts og kjøper vil bli avgjort for den kompetente domstolen i Zeeland-West-Brabant, sted Bredat, med mindre ufravikelige lovbestemmelser fører til en annen domstols jurisdiksjon.

Breda, 28. november 2023