Custom Concepts BV (di seguito: “Custom Concepts”) è registrata presso la Camera di Commercio con il numero 85358770 e si trova in Oude Baan 6, 4825 BL a Breda

Articolo 1 Definizioni

1. In questi termini e condizioni generali, i seguenti termini sono utilizzati nel senso seguente, salvo espressa indicazione contraria:
2. Offerta: qualsiasi offerta scritta all'Acquirente per la consegna dei Prodotti da parte del Venditore a cui questi termini e condizioni sono indissolubilmente legati.
3. Società: La persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa.
4. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa.
5. Acquirente: La Società o il Consumatore che stipula un Accordo (a distanza) con il Venditore.
6. Contratto: il contratto di acquisto (a distanza) che si estende alla vendita e alla consegna dei Prodotti acquistati dall'Acquirente da Custom Concepts.
7. Prodotti: i Prodotti forniti da Custom Concepts sono offerti sono parti (tuning) per auto di fascia alta.
8. Custom Concepts: Il fornitore di Prodotti all'Acquirente

Articolo 2 Applicabilità

1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le Offerte di Custom Concepts e qualsiasi accordo tra Custom Concepts e un Acquirente e a qualsiasi Prodotto venduto da Custom Concepts offerto.
2. Prima della conclusione di un Contratto (a distanza), all'Acquirente verranno fornite le presenti condizioni generali. Se ciò non è ragionevolmente possibile, Custom Concepts indicare all'Acquirente le modalità con cui l'Acquirente può prendere visione delle condizioni generali di contratto, che comunque sono reperibili sul sito internet di Custom Concepts sono stati pubblicati, in modo che l'Acquirente possa facilmente salvare le presenti condizioni generali su un supporto dati durevole.
3. In situazioni eccezionali, è possibile derogare alle presenti condizioni generali di contratto se ciò viene fatto in modo esplicito e per iscritto Custom Concepts fatto un accordo.
4. Le presenti condizioni generali si applicano anche agli accordi aggiuntivi, modificati e successivi con l'Acquirente. Eventuali condizioni generali e/o di acquisto dell'Acquirente sono espressamente respinte.
5. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali sono parzialmente o totalmente invalide o non sono valide, le altre disposizioni di questi termini e condizioni generali rimarranno in vigore e le disposizioni invalide/annullate saranno sostituite da una disposizione con il stesso significato della disposizione originaria.
6. Le incertezze circa il contenuto, la spiegazione o le situazioni che non sono regolate in questi termini e condizioni generali devono essere valutate e spiegate nello spirito di questi termini e condizioni generali.
7. Se si fa riferimento a lei/lei in questi termini e condizioni generali, questo deve essere interpretato anche come un riferimento a lui/lei, se e nella misura applicabile.
8. Le condizioni generali dell'Acquirente, essendo una società, non sono mai applicabili e vengono respinte.

Articolo 3 L'Offerta

1. Tutto attraverso Custom Concepts le offerte fatte sono senza impegno, salvo espressa indicazione contraria per iscritto. Se l'Offerta è limitata o valida a condizioni specifiche, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta. Si tratta di un'Offerta solo se è stata stabilita per iscritto.
2. Het porta Custom Concepts L'offerta fatta è senza impegno. Custom Concepts è vincolato dall'Offerta solo se l'accettazione della stessa è confermata per iscritto dall'Acquirente entro 30 giorni, o se l'Acquirente ha già pagato quanto dovuto. Tuttavia ha Custom Concepts il diritto di stipulare un Accordo con un potenziale Acquirente Custom Concepts giustificato motivo di rifiuto.
3. L'Offerta contiene una descrizione accurata del Prodotto offerto con i relativi prezzi. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire all'Acquirente di effettuare una corretta valutazione dell'Offerta. Errori evidenti o errori nell'Offerta possono Custom Concepts non legare. Eventuali immagini e informazioni specifiche nell'Offerta sono solo indicative e non possono essere motivo di alcun risarcimento o scioglimento del Contratto (a distanza). Custom Concepts non può garantire che i colori dell'immagine corrispondano esattamente ai colori reali del Prodotto.
4. Tempi e termini di consegna indicati nell'Offerta Custom Concepts sono indicativi e non danno diritto alla risoluzione o all'indennizzo dell'Acquirente in caso di superamento, salvo espressa pattuizione contraria.
5. Citazione composita richiesta Custom Concepts non consegnare parte della merce inclusa nell'offerta o nell'Offerta a una parte del prezzo indicato.
6. Se e nella misura in cui esiste un'offerta, questa non si applica automaticamente agli ordini ripetuti. Le offerte sono valide solo fino ad esaurimento scorte e in base al principio di esaurimento.

Articolo 4 Conclusione dell'accordo

1. Il Contratto è concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve un'Offerta da Custom Concepts ha accettato confermando l'Offerta o pagando il relativo Prodotto.

2. Se l'Acquirente ha accettato l'Offerta stipulando un Accordo con Custom Concepts, deve Custom Concepts confermare l'Accordo con l'Acquirente per iscritto, almeno via e-mail.
3. Se l'accettazione si discosta (su punti minori) dall'Offerta Custom Concepts non vincolato da essa.
4. Custom Concepts non è vincolato da un'Offerta se l'Acquirente poteva ragionevolmente aspettarsi o avrebbe dovuto capire o avrebbe dovuto capire che l'Offerta contiene un evidente errore o errore. L'Acquirente non può derivare alcun diritto da questo errore o errore.
5. Il diritto di recesso è escluso per l'Acquirente in quanto Azienda. L'Acquirente, in quanto Consumatore, ha facoltà di esercitare il diritto di recesso entro il termine di legge. In caso di recesso, l'Acquirente tratterà con cura il Prodotto e l'imballaggio. Disimballarà o utilizzerà il Prodotto solo nella misura necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. I costi diretti per la restituzione del Prodotto sono a carico dell'Acquirente.
6. Il diritto di recesso è escluso per l'Acquirente quale Consumatore se riguarda l'acquisto di un prodotto usato.
7. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti che non possono essere ritirati a causa della personalizzazione. Ciò è espressamente indicato nell'Offerta.

Articolo 5 Esecuzione dell'accordo

1. Custom Concepts eseguirà il Contratto al meglio delle sue conoscenze e capacità.
2. Se e nella misura in cui la corretta esecuzione dell'Accordo lo richieda, ha Custom Concepts il diritto di far eseguire determinati lavori da terzi a propria discrezione.
3. L'acquirente garantisce che tutti i dati, di cui Custom Concepts indica che sono necessari o di cui l'Acquirente dovrebbe ragionevolmente comprendere che sono necessari per l'esecuzione del Contratto, a Custom Concepts sono forniti. Se le informazioni necessarie per l'attuazione dell'Accordo non sono fornite in tempo Custom Concepts sono stati forniti Custom Concepts il diritto di sospendere l'esecuzione del Contratto.
4. Nell'esecuzione dell'Accordo Custom Concepts non è obbligato o obbligato a seguire le istruzioni dell'Acquirente se ciò modifica il contenuto o l'ambito dell'Accordo. Se le istruzioni comportano lavoro aggiuntivo per Custom Concepts, l'Acquirente è tenuto a rimborsare di conseguenza i costi aggiuntivi o aggiuntivi.
5. Custom Concepts può richiedere all'Acquirente una garanzia o il pagamento anticipato completo prima di procedere con l'esecuzione del Contratto.
6. Custom Concepts non risponde dei danni, di qualsiasi natura, causati da Custom Concepts si basa su informazioni errate e/o incomplete fornite dall'Acquirente, a meno che tale inesattezza o incompletezza sia Custom Concepts era conosciuto.
7. L'acquirente risarcisce Custom Concepts per eventuali pretese di terzi che subiscano danni in relazione all'esecuzione del Contratto e che siano imputabili all'Acquirente.

Articolo 6 Consegna

1. Il luogo di consegna è l'indirizzo indicato dall'Acquirente Custom Concepts ha reso noto.
2. Se l'inizio, l'avanzamento o la consegna del Contratto sono ritardati perché, ad esempio, l'Acquirente non ha fornito tutte le informazioni richieste o non le ha fornite in tempo, non collabora sufficientemente, l'acconto non è stato ricevuto in tempo da Custom Concepts o da altre circostanze al di fuori del suo controllo Custom Concepts si verifica alcun ritardo Custom Concepts diritto ad una ragionevole proroga del termine di consegna/esecuzione. Tutti i termini di consegna/esecuzione concordati non sono mai scadenze rigorose. L'acquirente serve Custom Concepts dare avviso scritto di inadempienza e concederle un termine ragionevole per poter ancora consegnare. L'acquirente non ha diritto ad alcun risarcimento a causa del conseguente ritardo.
3. L'acquirente è obbligato a prendere in consegna la merce nel momento in cui gli viene messa a disposizione in conformità con il Contratto, anche se gli viene offerta prima o dopo rispetto a quanto concordato.
4. Se l'Acquirente rifiuta di prendere in consegna o è negligente nel fornire informazioni o istruzioni necessarie per la consegna Custom Concepts ha il diritto di immagazzinare la merce a spese e rischio dell'Acquirente.
5. Se i Prodotti sono consegnati da Custom Concepts o un vettore esterno Custom Concepts, salvo diverso accordo scritto, è autorizzata ad addebitare le eventuali spese di consegna. Questi saranno quindi fatturati separatamente, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
6. India Custom Concepts richiede informazioni dall'Acquirente nel contesto dell'attuazione del Contratto, il termine di consegna inizia solo dopo che l'Acquirente ha ricevuto tutte le informazioni necessarie per l'attuazione Custom Concepts ha messo a disposizione.
7. India Custom Concepts ha specificato un termine per la consegna, questo è indicativo. Tempi di consegna più lunghi si applicano per le consegne al di fuori dei Paesi Bassi.
8. Custom Concepts ha il diritto di consegnare la merce in parti, a meno che ciò non sia stato deviato dal Contratto o la consegna parziale non abbia alcun valore autonomo. Custom Concepts ha il diritto di fatturare separatamente la merce consegnata.
9. Le consegne vengono effettuate solo se tutte le fatture sono state pagate, salvo diverso accordo espresso. Custom Concepts si riserva il diritto di rifiutare la consegna in caso di fondato timore di mancato pagamento.

Articolo 7 Imballaggio e trasporto

1. Custom Concepts si impegna nei confronti dell'Acquirente ad imballare correttamente la merce da consegnare e ad assicurarla in modo tale che giunga a destinazione in buone condizioni in condizioni di normale utilizzo.
2. Se non diversamente concordato per iscritto, tutte le consegne vengono effettuate inclusa l'imposta sulla cifra d'affari (IVA), compreso l'imballaggio e il materiale di imballaggio.
3. L'accettazione di articoli senza commenti o commenti sulla lettera di vettura o sulla ricevuta serve come prova che l'imballaggio era in buone condizioni al momento della consegna. Qualora l'Acquirente ritenga che l'imballo non fosse in buone condizioni al momento della consegna, dovrà dimostrarlo mediante immagini e/o materiale video dell'imballo.

Articolo 8 Indagini, denunce

1. L'acquirente è obbligato a ispezionare la merce consegnata o a farla esaminare al momento della consegna, ma in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce consegnata, ma solo a disimballarla o utilizzarla nella misura necessaria per valutare se conserva la Prodotto. In tal modo, l'Acquirente deve verificare se la qualità e la quantità della merce consegnata corrispondono al Contratto e se i Prodotti soddisfano i requisiti che si applicano loro nel normale traffico (commercio).
2. L'Acquirente è tenuto a indagare e informarsi su come utilizzare il Prodotto e, in caso di uso personale, a testare il Prodotto in conformità con le istruzioni per l'uso. Custom Concepts non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio del Prodotto da parte dell'Acquirente.
3. Eventuali difetti o mancanze visibili devono essere segnalati per iscritto dopo la consegna Custom Concepts da segnalare a info@custom-concepts.nl. L'Acquirente in qualità di Consumatore dispone di un periodo di 14 giorni dalla consegna per questo. Difetti o ammanchi non visibili devono essere segnalati entro 14 giorni dalla scoperta, ma non oltre 6 mesi dalla consegna. In caso di danneggiamento del Prodotto dovuto a manipolazione incauta da parte dell'Acquirente, l'Acquirente sarà responsabile dell'eventuale riduzione del valore del Prodotto.
4. In caso di tempestivo reclamo ai sensi del comma precedente, l'Acquirente resta tenuto al pagamento della merce acquistata. Se l'Acquirente desidera restituire la merce difettosa, ciò avverrà solo previo consenso scritto di Custom Concepts nel modo di Custom Concepts indicato.
5. Se il Consumatore si avvale del diritto di recesso, restituirà il Prodotto e tutti gli accessori, per quanto ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nella confezione originali a Custom Concepts, in conformità con le istruzioni di restituzione di Custom Concepts. I costi diretti per le spedizioni di ritorno sono a carico ea rischio dell'Acquirente.
6. Custom Concepts ha il diritto di avviare un'indagine sull'autenticità e sullo stato dei Prodotti restituiti prima che abbia luogo il rimborso.
7. I rimborsi all'Acquirente verranno elaborati il ​​prima possibile, ma il pagamento può richiedere non oltre 30 giorni dal ricevimento del reso. I rimborsi verranno effettuati sul numero di conto precedentemente specificato.
8. Se l'Acquirente esercita il suo diritto di reclamo, non ha diritto di sospendere il suo obbligo di pagamento né di compensare le fatture in sospeso.
9. In mancanza di una consegna completa, e/o se mancano uno o più Prodotti, e ciò a Custom Concepts è dovuto, volontà Custom Concepts su richiesta dell'Acquirente, inviare il/i Prodotto/i mancante/i o annullare l'ordine rimanente. La conferma di ricezione dei Prodotti sta portando qui. Eventuali danni subiti dall'Acquirente a causa delle dimensioni (diverse) della consegna non possono essere recuperati Custom Concepts.

Articolo 9 Prezzi

1. Durante il periodo di validità dell'Offerta, i prezzi dei Prodotti offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni delle aliquote IVA.
2. I prezzi indicati nell'Offerta sono comprensivi di IVA, salvo espressa indicazione contraria.
3. I prezzi indicati nell'Offerta si basano sui fattori di costo applicabili al momento della conclusione del Contratto, quali: dazi di importazione ed esportazione, spese di nolo e scarico, assicurazione ed eventuali tributi e tasse.
4. Nel caso di Prodotti o materie prime per i quali vi sono fluttuazioni di prezzo sul mercato finanziario e sui quali Custom Concepts non può avere alcuna influenza Custom Concepts offrire questi Prodotti a prezzi variabili. L'Offerta afferma che i prezzi sono prezzi indicativi e possono variare.

Articolo 10 Politica di pagamento e riscossione

1. Il pagamento deve essere preferibilmente effettuato in anticipo nella valuta in cui viene fatturato con il metodo indicato.
2. L'acquirente non può trarre alcun diritto o aspettativa da un preventivo emesso in anticipo, a meno che le parti non abbiano espressamente convenuto diversamente.
3. L'acquirente deve effettuare un pagamento forfettario sul numero di conto ei dettagli del quale gli sono stati resi noti Custom Concepts. Le parti possono farlo solo previa autorizzazione esplicita e scritta di Custom Concepts concordare un diverso termine di pagamento.
4. Se è stato concordato un obbligo di pagamento periodico dell'Acquirente, Custom Concepts ha il diritto di adeguare i prezzi e le tariffe applicabili per iscritto con la dovuta osservanza di un periodo di 3 mesi.
5. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione dei pagamenti dell'Acquirente, le pretese di Custom Concepts immediatamente esigibili e pagabili all'Acquirente.
6. Custom Concepts ha il diritto di far sì che i pagamenti effettuati dall'Acquirente vadano prima di tutto a ridurre le spese, poi a ridurre gli interessi maturati ed infine a ridurre la quota capitale e gli interessi maturati. Custom Concepts può, senza essere inadempiente, rifiutare un'offerta di pagamento se l'Acquirente designa un ordine diverso per l'assegnazione. Custom Concepts può rifiutare il rimborso integrale della somma capitale, se non vengono pagati anche gli interessi maturati e maturati e le spese.
7. Se l'Acquirente non adempie al proprio obbligo di pagamento e non ha adempiuto al proprio obbligo entro il termine di pagamento specificato di 14 giorni, l'Acquirente è inadempiente in quanto Società. L'Acquirente, in quanto Consumatore, riceverà preliminarmente un sollecito scritto con un termine di 14 giorni dalla data del sollecito per adempiere comunque all'obbligo di pagamento, comprensivo di una dichiarazione delle spese extragiudiziali qualora il Consumatore non adempia ai propri obblighi entro tale termine , prima che cadano in default.
8. Dalla data in cui l'Acquirente è inadempiente, Custom Concepts richiedere, senza ulteriore messa in mora, gli interessi legali (commerciali) dal primo giorno di mora fino al pagamento completo e il rimborso delle spese extragiudiziali ai sensi dell'articolo 6:96 del codice civile olandese, da calcolare secondo la scala graduata dal Decreto sul risarcimento delle spese di riscossione stragiudiziale del 1° luglio 2012.
9. India Custom Concepts ha sostenuto costi maggiori o maggiori che sono ragionevolmente necessari, tali costi sono ammissibili al rimborso. Le spese giudiziarie e di esecuzione sostenute sono anch'esse a carico dell'Acquirente.

Articolo 11 Riserva di proprietà

1. Tutto attraverso Custom Concepts la merce consegnata rimane di proprietà di Custom Concepts fino a quando l'Acquirente non abbia adempiuto a tutti gli obblighi successivi da tutti con Custom Concepts Gli accordi conclusi sono stati adempiuti.
2. L'acquirente non è autorizzato a costituire in pegno oa gravare in altro modo la merce soggetta a riservato dominio se la proprietà non è stata ancora integralmente trasferita.
3. Se terzi sequestrano la merce consegnata con riserva di proprietà o desiderano stabilire o far valere diritti su di essa, l'Acquirente è obbligato Custom Concepts non appena ragionevolmente prevedibile.
4. Nel caso in cui Custom Concepts desidera esercitare i propri diritti di proprietà di cui al presente articolo, l'Acquirente rilascia fin d'ora consenso ed autorizzazione incondizionati ed irrevocabili Custom Concepts o di terzi da essa designati per l'accesso in tutti quei luoghi di pertinenza del bene Custom Concepts si trovano e di riportare quelle cose con sé.
5. Custom Concepts ha il diritto di trattenere il/i Prodotto/i acquistato/i dall'Acquirente se l'Acquirente non ha ancora (completamente) adempiuto ai suoi obblighi di pagamento, nonostante l'obbligo di trasferire o emettere Custom Concepts. Dopo che l'Acquirente ha ancora adempiuto ai propri obblighi Custom Concepts fare ogni sforzo per consegnare i Prodotti acquistati all'Acquirente nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 20 giorni lavorativi.
6. I costi e altri danni (consequenziali) risultanti dalla conservazione dei Prodotti acquistati sono a carico ea rischio dell'Acquirente e saranno pagati all'Acquirente a prima richiesta. Custom Concepts essere rimborsato dall'Acquirente.

Articolo 12 Garanzia

1. Custom Concepts garantisce che i Prodotti sono conformi al Contratto, alle specifiche, all'usabilità e/o alla solidità dichiarate nell'offerta e alle norme/normative legali al momento della conclusione del Contratto. Ciò vale anche se la merce da consegnare è destinata all'uso all'estero e l'Acquirente ne ha esplicitamente comunicato per iscritto il Venditore al momento della stipula del Contratto. Se applicabile, i Prodotti saranno consegnati con le disposizioni di garanzia del produttore del prodotto in questione.
2. Qualora i Prodotti non siano stati utilizzati o montati secondo le istruzioni o indicazioni applicabili o altrimenti utilizzati in modo non conforme, decade ogni diritto alla garanzia.
3. Se l'Acquirente invoca con successo la garanzia, la garanzia si applica solo alla parte stessa. Le spese di trasporto e gli altri costi non sono coperti dalla garanzia e devono essere pagati dall'Acquirente stesso.
4. In caso di ambiguità in merito alle circostanze del danno o del difetto e/o alla causa dello stesso, è Custom Concepts autorizzato a incaricare una terza parte indipendente di condurre un'indagine. Custom Concepts ha il diritto di recuperare i costi dall'Acquirente di conseguenza.

Articolo 13 Sospensione e scioglimento

1. Custom Concepts è autorizzato a sospendere l'adempimento degli obblighi o a sciogliere il Contratto se l'Acquirente non adempie o non adempie integralmente agli obblighi (di pagamento) previsti dal Contratto.
2. inoltre Custom Concepts autorizzato a sciogliere il Contratto esistente tra esso e l'Acquirente, nella misura in cui non sia ancora stato eseguito, senza intervento giudiziario, se l'Acquirente non adempie tempestivamente o correttamente ai propri obblighi derivanti da qualsiasi Custom Concepts Accordo concluso.
3. Inoltre Custom Concepts autorizzato a sciogliere il Contratto senza previa comunicazione di inadempienza qualora si verifichino circostanze tali da rendere impossibile o non più possibile l'adempimento del Contratto secondo criteri di ragionevolezza ed equità ovvero qualora si verifichino altre circostanze tali da rendere inalterato il mantenimento di l'Accordo non può essere ragionevolmente previsto.
4. In caso di scioglimento dell'Accordo, le pretese di Custom Concepts immediatamente esigibile e pagabile all'Acquirente. Quando Custom Concepts sospende l'adempimento degli obblighi lei lei rivendicazioni ai sensi della legge e del Contratto.
5. Custom Concepts si riserva sempre il diritto di chiedere un risarcimento.

Articolo 14 Limitazione di responsabilità

1. Se l'esecuzione dell'Accordo da parte di Custom Concepts porta alla responsabilità Custom Concepts nei confronti dell'Acquirente o di terzi, tale responsabilità è limitata alla responsabilità in relazione al Contratto Custom Concepts spese addebitate a meno che il danno non sia sorto per dolo o colpa grave. La responsabilità di Custom Concepts è comunque limitata all'importo massimo del danno corrisposto dalla compagnia assicurativa per evento per anno.
2. Custom Concepts non è responsabile per danni consequenziali, danni indiretti, lucro cessante e/o subito, mancati risparmi e danni conseguenti all'utilizzo dei Prodotti consegnati. Una restrizione si applica al Consumatore in conformità con quanto consentito dall'Articolo 7:24 paragrafo 2 del Codice Civile Olandese.
3. Custom Concepts non è responsabile e/o obbligata a riparare i danni causati dall'uso del Prodotto. Custom Concepts fornisce rigorose istruzioni di manutenzione e utilizzo, nonché istruzioni di montaggio del produttore che devono essere osservate dall'Acquirente. Tutti i danni ai Prodotti risultanti dall'uso sono espressamente esclusi dalla responsabilità (incluse tracce di utilizzo, danni da utilizzo, danni da caduta, danni da luce e acqua, furto, smarrimento, ecc.).
4. Custom Concepts non è responsabile per i danni che sono o possono essere il risultato di qualsiasi azione o omissione a seguito di informazioni (incomplete e/o errate) sul/i sito/i web o siti collegati.
5. Custom Concepts non è responsabile di errori e/o irregolarità nella funzionalità del sito e non risponde di malfunzionamenti o indisponibilità del sito per qualsiasi motivo.
6. Custom Concepts non garantisce un trasferimento corretto e completo del contenuto di e da/per conto di Custom Concepts e-mail inviata, né per il suo tempestivo ricevimento.
7. Tutti i reclami dell'Acquirente dovuti a carenze da parte di Custom Concepts decadono se non segnalati per iscritto e motivati Custom Concepts entro un anno dal momento in cui l'Acquirente è venuto a conoscenza o avrebbe potuto ragionevolmente venire a conoscenza dei fatti sui quali fonda le sue affermazioni. Tutti i reclami dell'Acquirente scadono in ogni caso un anno dopo la risoluzione del Contratto.

Articolo 15 Forza maggiore

1. Custom Concepts non è responsabile se non è in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi del Contratto a causa di una situazione di forza maggiore, né può essere obbligata a rispettare alcun obbligo se è impedito a farlo a causa di una circostanza che non può essere attribuita colpa sua e né ai sensi della legge, dell'atto giuridico o delle opinioni generalmente accettate.
2. Per forza maggiore si intende comunque, ma non limitatamente a quanto inteso al riguardo dalla legge e dalla giurisprudenza, (i) forza maggiore dei fornitori di Custom Concepts, (ii) il mancato corretto adempimento degli obblighi dei fornitori nei confronti dell'Acquirente Custom Concepts sono prescritti o raccomandati, (iii) beni, apparecchiature, software o materiali difettosi di terzi, (iv) misure governative, (v) interruzione di corrente, (vi) guasto di Internet, rete dati e strutture di telecomunicazione (ad esempio a causa di : criminalità informatica e hacking), (vii) disastri naturali, (viii) guerre e attacchi terroristici, (ix) problemi generali di trasporto, (x) scioperi in compagnia di Custom Concepts e (xi) pandemia (xii) altre situazioni secondo il parere di Custom Concepts al di fuori della sua sfera di influenza che impediscono temporaneamente o permanentemente l'adempimento dei suoi obblighi.
3. Custom Concepts ha il diritto di invocare la forza maggiore se la circostanza che impedisce l'adempimento (ulteriore) si verifica successivamente Custom Concepts avrebbe dovuto adempiere al suo impegno.
4. Le parti possono sospendere gli obblighi derivanti dall'Accordo durante il periodo in cui perdura la forza maggiore. Qualora tale periodo duri più di due mesi, ciascuna delle parti ha facoltà di sciogliere il Contratto, senza alcun obbligo di risarcimento all'altra parte.
5. Fino a Custom Concepts al momento dell'inizio della forza maggiore ha già parzialmente adempiuto o sarà in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi dell'Accordo, e la parte adempiuta o da adempiere ha valore autonomo, Custom Concepts diritto di fatturare separatamente la parte già adempiuta o da adempiere. L'Acquirente è obbligato a pagare questa fattura come se fosse un accordo separato.

Articolo 16 Trasferimento del rischio

1. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti oggetto del Contratto passa all'Acquirente, in quanto società, nel momento in cui la merce lascia il magazzino di Custom Concepts lasciare. Per i Consumatori, il suddetto rischio passa all'Acquirente se i Prodotti sono stati forniti sotto il controllo dell'Acquirente. Questo è il caso se i Prodotti sono stati consegnati all'indirizzo di consegna dell'Acquirente.
2. In caso di dropshipping, il Prodotto sarà fornito all'Acquirente direttamente dal produttore. In caso di dropshipping, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti oggetto del Contratto si trasferisce all'Acquirente, in quanto azienda, nel momento in cui la merce lascia il magazzino/fabbrica del produttore. Per i Consumatori, il rischio di cui sopra passa all'Acquirente se i Prodotti sono stati forniti sotto il controllo dell'Acquirente. Questo è il caso se i Prodotti sono stati consegnati all'indirizzo di consegna dell'Acquirente.

Articolo 17 Privacy, trattamento dei dati e sicurezza    

1. Custom Concepts gestisce con cura i dati personali dell'Acquirente e dei visitatori del/i sito/i web. Se richiesto lo farà Custom Concepts informarne l'interessato.
2. India Custom Concepts deve fornire la sicurezza delle informazioni ai sensi dell'Accordo, tale sicurezza soddisferà le specifiche concordate e un livello di sicurezza non irragionevole in considerazione dello stato dell'arte, della sensibilità dei dati e dei costi associati.

Articolo 18 Reclami

1. Se l'Acquirente non è soddisfatto dei Prodotti di Custom Concepts e/o ha reclami in merito al (esecuzione del) Contratto, l'Acquirente è tenuto a segnalare tali reclami il prima possibile, ma non oltre 14 giorni di calendario dopo il motivo pertinente che ha portato al reclamo. I reclami possono essere segnalati tramite info@custom-concepts.nl con oggetto "Reclamo". I clienti devono essere inviati per iscritto o via e-mail a Custom Concepts.
2. Il reclamo deve essere sufficientemente motivato e/o spiegato dall'Acquirente Custom Concepts per gestire il reclamo. Il reclamo è sufficientemente motivato se:

• L'acquirente indica nel modo più dettagliato possibile quali sono le circostanze;
• Data e ora in cui si è verificato il motivo del reclamo;
• Eventuali azioni intervenute a seguito delle quali è sorto il reclamo;
• Quale meccanico o garage ha identificato il problema (se applicabile).

3. Custom Concepts risponderà in modo sostanziale al reclamo il prima possibile, ma non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento del reclamo.
4. Le parti cercheranno di trovare una soluzione insieme.

Articolo 19 Legge applicabile

1. Su qualsiasi accordo tra Custom Concepts e l'Acquirente è soggetto alla legge olandese. È espressamente esclusa l'applicabilità della (CISG) Convenzione di Vienna sulle vendite.
2. In caso di spiegazione del contenuto e del significato di questi termini e condizioni generali, il testo olandese degli stessi è sempre determinante. Custom Concepts ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali.
3. Tutte le controversie derivanti da o in conseguenza dell'Accordo tra Custom Concepts e l'Acquirente sarà giudicato dal tribunale competente di Zeeland-West-Brabant, località Breda, a meno che disposizioni di legge imperativa non comportino la giurisdizione di un altro tribunale.