Besloten Vennootschap Custom Concepts (Dále jen: Custom Concepts) je registrována u Obchodní komory pod číslem 85358770 a nachází se na adrese Oude Baan 6, 4825 BL v Bredě.

Článek 1 Definice

1. V těchto všeobecných obchodních podmínkách se následující výrazy používají v následujícím významu, pokud není výslovně uvedeno jinak:
2. NabídkaJakákoli písemná nabídka Kupujícímu na dodávku Produktů Prodávajícím, s níž jsou tyto podmínky neoddělitelně spojeny.
3. Obchod: Fyzická nebo právnická osoba, která jedná v rámci výkonu povolání nebo podnikání.
4. SpotřebitelFyzická osoba, která nejedná v rámci výkonu svého povolání nebo podnikání.
5. KoperSpolečnost nebo spotřebitel, který uzavře (na dálku) smlouvu s prodávajícím.
6. DohodaKupní smlouva (na dálku), která upravuje prodej a dodání Produktů zakoupených Kupujícím od Custom Concepts.
7. VýrobkyProdukty dodávané společností Custom Concepts V nabídce jsou (tuningové) díly pro luxusní vozy.
8. Custom ConceptsDodavatel Produktů Kupujícímu

Článek 2 Použitelnost

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro každou nabídku od Custom Concepts a jakákoli dohoda mezi Custom Concepts a Kupující a jakýkoli Produkt zakoupený Custom Concepts je nabízeno.
2. Před uzavřením (na dálku) Smlouvy budou Kupujícímu poskytnuty tyto všeobecné obchodní podmínky. Pokud to není rozumně možné, Custom Concepts Sdělit Kupujícímu, jak si může prohlédnout všeobecné obchodní podmínky, které jsou v každém případě k dispozici na webových stránkách Custom Concepts jsou zveřejněny tak, aby si Kupující mohl tyto všeobecné obchodní podmínky snadno uložit na trvalý nosič dat.
3. Ve výjimečných případech se od těchto všeobecných obchodních podmínek lze odchýlit, pokud je to výslovně písemně dohodnuto. Custom Concepts bylo to dohodnuto.
4. Tyto obchodní podmínky platí i pro doplňkové, pozměněné a následné dohody s Kupujícím. Veškeré všeobecné a/nebo nákupní podmínky Kupujícího jsou výslovně odmítnuty.
5. Pokud jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek je nebo se stane částečně nebo zcela neplatným, zbývající ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek zůstanou v platnosti a neplatné/anulované ustanovení (ustanovení) budou nahrazena ustanovením se stejným obsahem jako původní ustanovení.
6. Jakékoli nejasnosti týkající se obsahu, vysvětlení nebo situací, které nejsou upraveny těmito podmínkami, by měly být posouzeny a interpretovány v souladu s duchem těchto podmínek.
7. Pokud se tyto podmínky vztahují na ni/onu, mělo by se to také chápat jako odkaz na něj/jeho/jeho, pokud a v rozsahu, v jakém je to relevantní.
8. Všeobecné obchodní podmínky Kupujícího, který je společností, se nikdy nepoužijí a jsou odmítnuty.

Článek 3 Nabídka

1. Vše od Custom Concepts Uvedené nabídky jsou nezávazné, pokud není písemně výslovně uvedeno jinak. Pokud je Nabídka omezená nebo platná za specifických podmínek, bude to v nabídce výslovně uvedeno. Nabídka je platná pouze tehdy, je-li zaznamenána písemně.
2. Od Custom Concepts Nabídka je nezávazná. Custom Concepts je vázán Nabídkou pouze tehdy, pokud Kupující její přijetí písemně potvrdí do 30 dnů, nebo pokud Kupující již uhradil dlužnou částku. Nicméně, Custom Concepts právo uzavřít Smlouvu s potenciálním Kupujícím na Custom Concepts platný důvod k odmítnutí.
3. Nabídka obsahuje přesný popis nabízeného Produktu a s ním spojených cen. Popis je dostatečně podrobný, aby Kupující mohl Nabídku řádně posoudit. Zjevné chyby nebo omyly v Nabídkě mohou Custom Concepts Nezávazné. Veškeré obrázky a konkrétní podrobnosti v Nabídce slouží pouze pro informační účely a nemohou představovat důvod k jakékoli kompenzaci ani ukončení (vzdálené) Smlouvy. Custom Concepts nemůže zaručit, že barvy na obrázku přesně odpovídají skutečným barvám Produktu.
4. Dodací lhůty a podmínky uvedené v nabídce Custom Concepts jsou orientační a neopravňují Kupujícího k odstoupení od smlouvy ani k náhradě škody v případě jejich překročení, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
5. Je vyžadována složená cenová nabídka Custom Concepts nedodat část položek uvedených v nabídce nebo cenové nabídce za část uvedené ceny.
6. Pokud je nabízena speciální nabídka, nevztahuje se to automaticky na další objednávky. Nabídky platí pouze do vyprodání zásob a v pořadí, v jakém jsou obsazeny.

Článek 4 Uzavření dohody

1. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Kupující učiní Nabídku Custom Concepts přijal/a potvrzením Nabídky nebo zaplacením příslušného Produktu.
2. Pokud Kupující přijal Nabídku uzavřením Smlouvy s Custom Concepts, bude Custom Concepts potvrdit Smlouvu s Kupujícím písemně, nebo alespoň e-mailem.
3. Pokud se přijetí (v drobných bodech) odchyluje od nabídky, Custom Concepts není jím vázán/a.
4. Custom Concepts není Nabídkou vázán, pokud Kupující mohl rozumně očekávat nebo měl pochopit, že Nabídka obsahuje zjevnou chybu nebo překlep. Kupující nemůže z takové chyby nebo překlepu odvozovat žádná práva.
5. Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno pro kupující, kteří jsou právnickými osobami.
6. Kupující, jakožto spotřebitel, má právo uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě. V případě odstoupení od smlouvy bude Kupující s Produktem a jeho obalem zacházet opatrně. Produkt bude rozbalovat nebo používat pouze v rozsahu nezbytném k určení povahy, vlastností a funkčnosti Produktu. Přímé náklady na vrácení Produktu hradí Kupující.
7. 7. Právo na odstoupení od smlouvy je pro Kupujícího, který je Spotřebitelem, vyloučeno, pokud se jedná o použitý výrobek.
8. 8. Produkty, které nelze vrátit z důvodu úprav, jsou z práva na odstoupení od smlouvy vyloučeny. Toto je výslovně uvedeno v nabídce.

Článek 5 Dlouhodobé transakce

1. Kupující může vypovědět Smlouvu na dobu neurčitou o pravidelných dodávkách Produktů pouze s dodržením 90denní výpovědní lhůty a dohodnutých pravidel pro ukončení smlouvy.
2. Ukončení výše uvedené Smlouvy může Kupující ukončit stejným způsobem, jakým ji Kupující uzavřel.
3. Smlouva na dobu určitou o pravidelných dodávkách Produktů automaticky končí po uskutečnění poslední dodávky.
4. Pokud Smlouva trvá déle než jeden rok, může Kupující Smlouvu kdykoli po uplynutí jednoho roku vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše 30 dnů, pokud takové vypovězení před koncem sjednané doby nelze odůvodnit z hlediska přiměřenosti a spravedlivosti.

Článek 6 Podepsání dohody

1. Custom Concepts bude plnit Smlouvu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
2. Pokud a v rozsahu, v jakém to vyžaduje řádné plnění Smlouvy, Custom Concepts právo nechat si dle vlastního uvážení provést určité práce třetími stranami.
3. Kupující zajistí, aby všechny údaje, které Custom Concepts naznačuje, že jsou tyto nezbytné nebo že by Kupující měl rozumně chápat, že jsou nezbytné pro plnění Smlouvy, Custom Concepts jsou poskytnuty. Pokud nám údaje potřebné k plnění Smlouvy nebudou poskytnuty včas, Custom Concepts byly poskytnuty, má Custom Concepts právo pozastavit plnění Smlouvy.
4. Při plnění Smlouvy, Custom Concepts není povinen řídit se pokyny Kupujícího, pokud se tím změní obsah nebo rozsah Smlouvy. Pokud pokyny povedou k dodatečné práci pro Custom Concepts, je Kupující povinen odpovídajícím způsobem uhradit dodatečné nebo doplatkové náklady.
5. Custom Concepts může požadovat od Kupujícího jistotu nebo úplnou zálohu před uzavřením Smlouvy.
6. Custom Concepts nenese odpovědnost za žádné škody jakékoli povahy, které vznikly v důsledku Custom Concepts bylo založeno na nesprávných a/nebo neúplných informacích poskytnutých Kupujícím, pokud tato nesprávnost nebo neúplnost není přičitatelná Custom Concepts bylo známo.
7. Kupující odškodňuje Custom Concepts za jakékoli nároky třetích stran, které utrpí škodu v souvislosti s plněním Smlouvy a které lze přičíst Kupujícímu.

Článek 7 Dodání

1. Místem dodání je adresa uvedená Kupujícím. Custom Concepts dal najevo.
2. Pokud je zahájení, průběh nebo plnění Smlouvy zpožděno například proto, že Kupující neposkytl všechny požadované informace nebo je neposkytl včas, neposkytl dostatečnou součinnost nebo včas neobdržel (zálohu) do Custom Concepts nebo z jiných důvodů mimo kontrolu Custom Concepts dojde k jakémukoli zpoždění, Custom Concepts právo na přiměřené prodloužení dodací lhůty. Všechny dohodnuté dodací lhůty nejsou nikdy závaznými lhůtami. Kupující musí Custom Concepts Kupující musí písemně oznámit prodlení a poskytnout přiměřenou lhůtu k dodání. Kupující nemá nárok na žádnou náhradu za prodlení.
3. Kupující je povinen převzít zboží v okamžiku, kdy mu je dáno k dispozici v souladu se Smlouvou, a to i v případě, že mu je nabídnuto dříve nebo později, než bylo dohodnuto.
4. Pokud Kupující odmítne převzít zásilku nebo neposkytne informace či pokyny nezbytné pro doručení, Custom Concepts oprávněn skladovat zboží na náklady a riziko Kupujícího.
5. Pokud jsou Produkty dodávány společností Custom Concepts nebo je to externí dopravce Custom ConceptsNení-li písemně dohodnuto jinak, jsme oprávněni účtovat veškeré náklady na dopravu. Tyto náklady budou fakturovány samostatně, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak.
6. Indie Custom Concepts informace, které Kupující potřebuje v souvislosti s plněním Smlouvy, začne lhůta běžet až poté, co Kupující poskytne všechny informace potřebné pro plnění. Custom Concepts zpřístupnil.
7. Indie Custom Concepts Pokud byla uvedena dodací lhůta, je tato lhůta orientační. Pro dodávky mimo Nizozemsko platí delší dodací lhůty.
8. Custom Concepts je oprávněn dodat zboží po částech, pokud se od toho ve Smlouvě neodchýlí nebo pokud částečné dodání nemá samostatnou hodnotu. Custom Concepts je oprávněn fakturovat dodané zboží samostatně.
9. Dodávky budou uskutečněny pouze v případě úhrady všech faktur, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Custom Concepts vyhrazuje si právo odmítnout dodání, pokud existuje důvodná obava z nezaplacení.

Článek 8 Balení a přeprava

1. Custom Concepts se zavazuje Kupujícímu řádně zabalit zboží určené k dodání a zabezpečit jej tak, aby při běžném používání dorazilo na místo určení v dobrém stavu.
2. Pokud není písemně dohodnuto jinak, jsou veškeré dodávky uskutečněny včetně daně z obratu (DPH), včetně obalů a obalového materiálu.
3. Převzetí zboží bez jakýchkoli komentářů nebo poznámek na přepravním listu nebo účtence slouží jako důkaz, že obal byl v době dodání v dobrém stavu. Pokud se kupující domnívá, že obal nebyl v době dodání v dobrém stavu, musí to prokázat fotografiemi a/nebo videi obalu.

Článek 9 – Omezení dovozu a vývozu

1. Kupující bere na vědomí, že Produkty mohou podléhat dovozním a vývozním kontrolám země, kde se nachází dodací adresa. Kupující musí dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se dovozních a vývozních kontrol.
2. Veškerá omezení nebo požadavky se mohou lišit v závislosti na čase a produktech.
3. Kupující odškodňuje Custom Concepts na první žádost Custom Concepts za jakoukoli škodu a/nebo ztrátu, která Custom Concepts utrpí (včetně všech nákladů, daní, pokut, výdajů a poplatků), které Custom Concepts utrpí v důsledku nedodržení zákonů a předpisů týkajících se kontroly dovozu a vývozu ze strany Kupujícího.

Článek 10 Vyšetřování, stížnosti

1. Kupující, jakožto Společnost, je povinen prohlédnout dodané zboží při dodání, v každém případě však do 14 dnů od převzetí dodaného zboží, avšak pouze v rozsahu nezbytném k posouzení, zda je zboží bez vad. Přitom musí Kupující prozkoumat, zda jakost a množství dodaného zboží odpovídá Smlouvě a zda Produkty splňují požadavky, které se na ně vztahují v běžném (obchodním) styku.
2. Kupující, jakožto Spotřebitel, je povinen prohlédnout si dodané zboží při dodání, v každém případě však do 14 dnů od převzetí dodaného zboží, avšak pouze v rozsahu nezbytném k posouzení, zda si Kupující Produkt ponechává. Přitom musí Kupující prozkoumat, zda jakost a množství dodaného zboží odpovídá Smlouvě a zda Produkty splňují požadavky, které se na ně vztahují v běžném (obchodním) styku.
3. Kupující je povinen prozkoumat, jak má být Produkt používán, a v případě osobního použití Produkt vyzkoušet v souladu s návodem k použití. Custom Concepts nepřebírá žádnou odpovědnost za nesprávné použití Produktu Kupujícím ani za nesprávné rady poskytnuté Kupujícím svým zákazníkům.
4. Veškeré viditelné vady nebo nedostatky musí být písemně nahlášeny do 10 dnů od dodání. Custom Concepts K nahlášení. Neviditelné vady nebo nedostatky musí být nahlášeny do (10) dnů od jejich zjištění. V případě poškození Produktu v důsledku neopatrného zacházení Kupujícího je Kupující odpovědný za jakékoli snížení hodnoty Produktu.
5. Pokud je reklamace uplatněna včas v souladu s předchozím ustanovením, Kupující je i nadále povinen zakoupené zboží převzít a zaplatit. Kupující nemůže zboží vrátit. V případě vady Kupující po Custom Concepts Pokud bude vada zjištěna a schválena, bude vystaven náhradní Produkt nebo dobropis. V případě vady u nového Produktu se Strany dohodnou na vrácení Produktu nebo zaslání nového Produktu.
6. Vrácení zboží Pokud je vrácení provedeno později než 14 dní, Kupujícímu nebude vrácena platba a bude Custom Concepts zásilku vrátit neotevřenou.
7. Uplatní-li kupující své právo na reklamaci, nemá právo pozastavit svou platební povinnost ani uhradit neuhrazené faktury.
8. V případě neúplné dodávky a/nebo chybí-li jeden či více Produktů, a to je Custom Concepts je splatné, bude Custom Concepts Na žádost Kupujícího zaslat chybějící Produkt(y) nebo zrušit zbývající objednávku. V tomto ohledu je rozhodující potvrzení o přijetí Produktů. Jakákoli škoda, která Kupujícímu vznikne v důsledku odlišné velikosti dodávky, nemůže být od Kupujícího vymáhána. Custom Concepts.
9. Reklamace nejsou možné, pokud měl Kupující nesprávná nebo odlišná očekávání od daného Produktu.
10. Pokud Spotřebitel uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, vrátí Produkt a veškeré příslušenství, pokud je to přiměřeně možné, v původním stavu a obalu společnosti Custom Conceptsv souladu s pokyny pro vrácení Custom ConceptsPřímé náklady na vrácení zboží hradí a hradí je Kupující.

Článek 11 Ceny

1. Během doby platnosti Nabídky se ceny nabízených Produktů nebudou zvyšovat, s výjimkou případů změny sazeb DPH.
2. Ceny uvedené v Nabídce jsou včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
3. Ceny uvedené v Nabídce vycházejí z nákladových faktorů platných v době uzavření Smlouvy, jako jsou: dovozní a vývozní cla, náklady na dopravu a vykládku, pojištění a veškeré poplatky a daně.
4. V případě Produktů nebo surovin, které podléhají cenovým výkyvům na finančním trhu a které Custom Concepts nemá žádný vliv, může Custom Concepts Nabízíme tyto produkty za variabilní ceny. V nabídce je uvedeno, že ceny jsou orientační a mohou kolísat.

Článek 12 Platební a inkasní politika

1. Platba by měla být provedena nejlépe předem v měně, ve které byla faktura vystavena, a to s použitím uvedeného způsobu platby.
2. Kupující nemůže odvozovat žádná práva nebo očekávání z dříve vydaného odhadu, pokud se strany výslovně nedohodly jinak.
3. Kupující musí provést platbu jednorázově na číslo účtu a údaje, které mu byly poskytnuty. Custom ConceptsStrany mohou pouze s výslovným písemným souhlasem od Custom Concepts dohodnout se na jiné platební podmínce.
4. Pokud byla sjednána pravidelná platební povinnost Kupujícího, Custom Concepts oprávněn písemně upravit platné ceny a sazby s přihlédnutím k tříměsíční výpovědní lhůtě.
5. V případě likvidace, bankrotu, zabavení majetku nebo pozastavení plateb Kupujícího, nároky Custom Concepts okamžitě splatná a uhrazena Kupujícím.
6. Custom Concepts má právo odečíst platby provedené Kupujícím nejprve od nákladů, poté od naběhlých úroků a nakonec od jistiny a aktuálních úroků. Custom Concepts může, aniž by se tím dostal do prodlení, odmítnout nabídku platby, pokud Kupující uvede jiné pořadí přidělení. Custom Concepts může odmítnout úplné splacení jistiny, pokud nebudou uhrazeny také naběhlé a aktuální úroky a náklady.
7. Pokud Kupující nesplní svou platební povinnost ve 14denní lhůtě, dostane se jakožto podnikatel do prodlení. Pokud je Kupující Spotřebitelem, obdrží nejprve písemnou upomínku se lhůtou 14 dnů od data upomínky, aby platební povinnost splnil, včetně vyúčtování mimosoudních nákladů, pokud Spotřebitel své závazky v této lhůtě nesplní, a to ještě předtím, než se dostane do prodlení.
8. Ode dne, kdy se Kupující dostane do prodlení, Custom Concepts bez dalšího upozornění na prodlení požadovat zákonný (obchodní) úrok od prvního dne prodlení až do úplného zaplacení a náhrady mimosoudních nákladů v souladu s článkem 6:96 nizozemského občanského zákoníku, které se vypočítají dle sazby z rozhodnutí o náhradě nákladů mimosoudního vymáhání ze dne 1. července 2012.
9. Indie Custom Concepts Pokud Kupující vynaložil dodatečné nebo vyšší náklady, které jsou přiměřeně nezbytné, má tyto náklady nárok na úhradu. Vynaložené náklady na právní zastoupení a vymáhání práva hradí také Kupující.

Článek 13 Výhrada vlastnictví

1. Vše od Custom Concepts dodané zboží zůstává majetkem Custom Concepts dokud Kupující nesplní všechny následné závazky vyplývající ze všech Custom Concepts uzavřené dohody byly splněny.
2. Kupující není oprávněn zboží s výhradou vlastnického práva zastavit nebo jej jinak zatížit, pokud vlastnictví ještě v plném rozsahu nepřešlo.
3. Pokud se třetí strany zmocní zboží dodaného s výhradou vlastnictví nebo si přejí uplatnit či uplatnit práva k němu, je kupující povinen Custom Concepts abych vás o tom informoval/a co nejdříve, jak to bude rozumně očekávané.
4. Jen pro případ Custom Concepts Pokud si Kupující přeje uplatnit svá vlastnická práva, jak je uvedeno v tomto článku, uděluje tímto bezpodmínečný a neodvolatelný souhlas a zmocnění Custom Concepts nebo pověřením třetích stran vstupem na všechna místa, kde se nachází majetek Custom Concepts se nacházejí, a tyto věci si vzít zpět.
5. Custom Concepts má právo si ponechat Produkt(y) zakoupený(é) Kupujícím, pokud Kupující dosud (plně) nesplnil své platební povinnosti, a to i přes povinnost převést nebo dodat Custom ConceptsPoté, co Kupující splní své závazky, Custom Concepts vynaložit veškeré úsilí, aby zakoupené Produkty Kupujícímu dodal co nejdříve, nejpozději však do 20 pracovních dnů.
6. Náklady a další (následné) škody vzniklé v důsledku zadržení zakoupených Produktů jdou na náklady a riziko Kupujícího a budou Kupujícímu na jeho první žádost uhrazeny. Custom Concepts bude Kupujícím uhrazena.

Článek 14 Záruka

1. Custom Concepts zaručuje, že Produkty splňují Smlouvu, specifikace uvedené v nabídce, použitelnost a/nebo bezvadnost a zákonné předpisy platné v době uzavření Smlouvy. Toto platí i v případě, že zboží, které má být dodáno, je určeno k použití v zahraničí a Kupující o tomto použití Prodávajícího výslovně písemně informoval v době uzavření Smlouvy. Pokud je to relevantní, Produkty budou dodány se záručními ustanoveními výrobce příslušného produktu.
2. Pokud Výrobky nebyly používány nebo instalovány v souladu s platnými pokyny nebo pokyny, nebo byly jinak používány neodpovídajícím způsobem, veškerá záruční práva zanikají.
3. Pokud Kupující úspěšně uplatní reklamaci, záruka se vztahuje pouze na samotný díl. Náklady na dopravu a další náklady nejsou ze záruky hrazeny a musí být uhrazeny Kupujícím.
4. Pokud existuje jakákoli nejistota ohledně příčiny poškození nebo závady a/nebo její příčiny, Custom Concepts oprávněn najmout nezávislou třetí stranu k provedení vyšetřování této záležitosti. Custom Concepts má nárok na úhradu vzniklých nákladů od Kupujícího.

Článek 15 Pozastavení a ukončení

1. Custom Concepts je oprávněn pozastavit plnění závazků nebo vypovědět Smlouvu, pokud Kupující nesplní nebo nesplní zcela (platební) závazky vyplývající ze Smlouvy.
2. navíc Custom Concepts oprávněna bez soudního zásahu zrušit Smlouvu existující mezi ní a Kupujícím, pokud dosud nebyla uzavřena, pokud Kupující včas nebo řádně neplní povinnosti vyplývající z jakékoli dohody s ní. Custom Concepts uzavřená Dohoda.
3. Dále, Custom Concepts oprávněna vypovědět Smlouvu bez předchozího upozornění o neplnění, pokud nastanou okolnosti takové povahy, že plnění Smlouvy je nemožné nebo jej již nelze rozumně očekávat, nebo pokud nastanou jiné okolnosti takové povahy, že nelze rozumně očekávat další existenci Smlouvy v nezměněné podobě.
4. Pokud bude Smlouva ukončena, nároky Custom Concepts okamžitě splatné Kupujícímu. Kdy Custom Concepts Pokud Strana pozastaví plnění svých závazků, zachovává si své nároky podle zákona a Smlouvy.
5. Custom Concepts si vždy vyhrazuje právo požadovat náhradu škody.

Článek 16 Omezení odpovědnosti

1. Pokud plnění Smlouvy ze strany Custom Concepts vede k odpovědnosti Custom Concepts vůči Kupujícímu nebo třetím stranám je tato odpovědnost omezena na částku vzniklou v souvislosti se Smlouvou Custom Concepts náklady účtované, pokud škoda nebyla způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Odpovědnost Custom Concepts je v každém případě omezena maximální výší škody vyplacené pojišťovnou za jednu událost za rok.
2. Custom Concepts nenese odpovědnost za následné škody, nepřímé škody, ušlý zisk a/nebo vzniklé ztráty, ušlé úspory a škody vzniklé v důsledku používání dodaných Produktů. Spotřebitelé podléhají omezení v souladu s tím, co je povoleno podle článku 7:24, odstavce 2 nizozemského občanského zákoníku.

4. Custom Concepts nenese odpovědnost za škody, které jsou nebo mohou být důsledkem jakéhokoli jednání nebo opomenutí založeného na (neúplných a/nebo nesprávných) informacích na webových stránkách nebo odkazovaných webových stránkách.
5. Custom Concepts nenese odpovědnost za chyby a/nebo nesrovnalosti ve funkčnosti webových stránek a nenese odpovědnost za poruchy nebo nedostupnost webových stránek z jakéhokoli důvodu.
6. Custom Concepts nezaručuje správný a úplný přenos obsahu a jménem/jeho jménem Custom Concepts odeslaný e-mail ani za jeho včasné přijetí.
7. Veškeré nároky Kupujícího z důvodu selhání ze strany Custom Concepts zanikají, pokud nejsou tyto informace nahlášeny písemně a s uvedením důvodů Custom Concepts do jednoho roku od doby, kdy se Kupující dozvěděl nebo si mohl být vědom skutečností, na nichž zakládá své nároky. Veškeré nároky Kupujícího v každém případě promlčí jeden rok po ukončení Smlouvy.

Článek 17 Vyšší moc

1. Custom Concepts nenese odpovědnost, pokud v důsledku situace vyšší moci není schopen plnit své závazky vyplývající ze Smlouvy, ani nemůže být požadován k plnění jakékoli povinnosti, pokud mu v tom brání okolnost, která není jeho vinou a za kterou nenese odpovědnost podle zákona, právního aktu nebo převládajících názorů ve společnosti.
2. Vyšší mocí se v každém případě rozumí mimo jiné to, co se v právu a judikatuře chápe, (i) vyšší moc dodavatelů Custom Concepts, (ii) neplnění povinností dodavatelů dodaných Kupujícím vůči Custom Concepts jsou předepsány nebo doporučeny, (iii) vady zboží, zařízení, softwaru nebo materiálů třetích stran, (iv) vládní opatření, (v) výpadek proudu, (vi) selhání internetu, datové sítě a telekomunikačních zařízení (například v důsledku: kyberkriminality a hackingu), (vii) přírodní katastrofy, (viii) válečné a teroristické útoky, (ix) obecné dopravní problémy, (x) stávky ve společnosti Custom Concepts a (xi) pandemie (xii) další situace, které podle názoru Custom Concepts mimo jeho sféru vlivu, které mu dočasně nebo trvale brání v plnění jeho závazků.
3. Custom Concepts má právo se odvolat na vyšší moc, pokud okolnost, která brání (dalšímu) plnění, nastane poté, co Custom Concepts měla splnit svou povinnost.
4. Strany mohou po dobu trvání vyšší moci pozastavit plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy. Pokud tato doba trvá déle než dva měsíce, je kterákoli ze stran oprávněna Smlouvu vypovědět bez povinnosti nahradit druhé straně škodu.
5. Pokud Custom Concepts v době, kdy nastane vyšší moc, již částečně splnil své závazky vyplývající ze Smlouvy nebo je bude schopen splnit, a část, která byla splněna nebo má být dosud splněna, má samostatnou hodnotu, Custom Concepts oprávněn fakturovat samostatně za již splněnou nebo dosud nesplněnou část. Kupující je povinen tuto fakturu uhradit, jako by se jednalo o samostatnou smlouvu.

Článek 18 Přechod rizika

1. Riziko ztráty nebo poškození Produktů, které jsou předmětem Smlouvy, přechází na Kupujícího, kterým je společnost, v okamžiku, kdy zboží opustí sklad Custom Concepts opuštěno. Pro Spotřebitele přechází výše uvedené riziko na Kupujícího okamžikem doručení Produktů Kupujícímu. To platí, pokud byly Produkty doručeny na dodací adresu Kupujícího.
2. V případě dropshippingu je Produkt dodáván přímo od výrobce Kupujícímu. V případě dropshippingu přechází riziko ztráty nebo poškození Produktů, které jsou předmětem Smlouvy, na Kupujícího, který je společností, v okamžiku, kdy zboží opustí sklad/závod výrobce. Pro Spotřebitele přechází výše uvedené riziko na Kupujícího okamžikem, kdy jsou Produkty v jeho držení. To platí, pokud jsou Produkty doručeny na dodací adresu Kupujícího.

Článek 19 Soukromí, zpracování údajů a bezpečnost

1. Custom Concepts zachází s (osobními) údaji Kupujícího a návštěvníků webových stránek s péčí. Na požádání Custom Concepts o tom informovat subjekt údajů.
2. Indie Custom Concepts Pokud Smlouva vyžaduje, aby Subjekt údajů zajistil zabezpečení informací, musí toto zabezpečení splňovat dohodnuté specifikace a úroveň zabezpečení, která není nepřiměřená vzhledem k nejmodernějšímu stavu techniky, citlivosti údajů a souvisejícím nákladům.

Článek 20 – Návod k použití produktů

1. Kupující Produktů musí dodržovat předpisy a pokyny Custom Concepts op te volgen.
2. Kupující a třetí strany se musí zdržet vlastních úprav a/nebo oprav Produktů.

Článek 21 Stížnosti

1. Pokud Kupující není spokojen s Produkty Custom Concepts Pokud má Kupující jakékoli stížnosti týkající se (plnění) Smlouvy, je povinen tyto stížnosti nahlásit co nejdříve, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od vzniku důvodu, který vedl k podání stížnosti. Stížnosti lze nahlásit prostřednictvím e-mailové adresy a.beenen@custom-concepts.nl s předmětem „Stížnost“. Zákazníci musí stížnosti podat písemně nebo e-mailem na adresu Custom Concepts.
2. Reklamace musí být Kupujícím dostatečně odůvodněna a/nebo vysvětlena, pokud Custom Concepts Stížnost lze posoudit. Stížnost je dostatečně odůvodněná, pokud:

• Kupující uvede okolnosti co nejpodrobněji;
• Datum a čas, kdy nastal důvod pro stížnost;
• Veškeré úkony, které proběhly a v jejichž důsledku vznikla stížnost;
• Který mechanik nebo autoservis problém objevil (pokud je to relevantní).

3. Custom Concepts na stížnost co nejdříve věcně odpoví, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od jejího obdržení.
4. Strany se společně pokusí najít řešení.

Článek 22 Rozhodné právo

1. V jakékoli dohodě mezi Custom Concepts Na kupujícího se vztahuje nizozemské právo. Použití Vídeňské úmluvy o koupi zboží (CISG) je výslovně vyloučeno.
2. V případě jakéhokoli sporu ohledně výkladu obsahu a rozsahu těchto všeobecných obchodních podmínek má vždy přednost nizozemské znění. Custom Concepts má právo jednostranně změnit tyto všeobecné obchodní podmínky.
3. Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy mezi Custom Concepts a Kupujícím bude řešen příslušným soudem v Zeeland-West-Brabant, Breda, pokud kogentní právní ustanovení nevedou k jurisdikci jiného soudu.

Breda, 28. listopadu 2023